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电话销售软件实例应用

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  现场一

  一位销售人员打电话给客户,试图约见客户,以便推销软件产品。

  客户:我现在很忙,没有时间和你谈,就这样好不好!”

  销售员:不好意思,李总,只耽误您几分钟时间!长话短说,我简单介绍一下我们的产品好不好?”

  客户:你讲吧!”

  销售员:我们是××公司,现在有2000多家用户,用户遍布各行业,像×××(对方行业中的知名企业)就是我们的用户。现在我们又新推出了一种软件系统,这一系列软件都是针对制造业企业的,对企业的问题有一整套集成解决方案。(稍做停顿)我们正在×××(当地名)搞推广活动,希望能够到你们这里来做一个专业技术介绍。”

  客户:要不这样,你先寄资料来好了。”

  销售员:其实单凭资料是不能把我们产品的全部特点呈现出来的,我们最好还是约个时间,面对面的交流才会更加清晰,您看您明天还是后天比较方便呢?”

  客户:对不起,最近两天我真的没有时间,你还是先把资料寄来,我看了之后再做打算。”

  销售员:好吧,那我把资料给您寄到公司,您看了之后,我再与您联系。”

  寄资料后的第三天

  销售员:您好,李总,我是××,资料收到了吧!”

  客户:××?哦,收到了。”

  销售员:您有没有看一看哪?”

  客户:太忙了,还没有时间看!”

  销售员:呵呵,您可以看一看,我们的技术是很好的。”

  客户:好吧,你什么时候过来好了。”

  销售员:明天上午您有空儿吗?我们见面聊一聊,时间不会很长的。”

  客户:好吧,明天上午,就半个小时啊!”

  销售员:行,没有问题,几点钟?”

  客户:9点吧!”

  销售员:好的,我明天上午9点准时到,谢谢李总,明天见!”

  现场二

  客户:你把资料寄来我看看再说。”

  销售员:资料是无法全面呈现产品特点的,只是一个辅助了解的工具,我认为还是见个面比较好,这样才能说得清楚。”

  客户:你先寄过来,我看了再说。”

  销售员:那好吧,您告诉我您的地址,我马上就把资料给您寄过去。”

  两天后

  销售员:×总,您好,我是××公司的销售员小Y,之前我给您打过电话,不知道我给您邮寄的资料您看过了吗?”

  客户:嗯,看过了。”

  销售员:是不是还不错啊?您看您什么时间方便,明天上午还是下午?我们见面聊聊。”

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