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电话销售技巧之如何快速建立亲和力

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相信大家都有过这样的经历,比如说逛街买衣服跟老板砍价,你多赞美一下她,跟她套一下近乎,你会发现她会很爽快的答应你的。没错,这就是建立亲和力的表现,电话销售也是一样。只是电话销售面对的只是一部冷冰冰的电话,建立亲和力无疑难上加难了。下面,小编教你电话销售技巧之如何快速建立亲和力。

  1、赞美法则

  2、语言文字同步

  3、重复顾客讲的

  4、使用顾客的口头禅话

  5、生理状态同步(呼吸,表情,姿势,动作---镜面反应)

  6、语调语速同步:根据视觉型,听觉型,感觉型使用对方表象系统沟通

  7、情绪同步、信念同步:合一架构发:我同意您的意见,把所有的但是”转为同时”

  以上就是7个在电话销售中,跟客户快速建立亲和力的几个小技巧,或者说是电话销售中的一种销售话术吧。真的很有用哦,各位在工作中可以试试。

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