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Autocall外呼系统是深圳联傲电讯技术有限公司自己独立自主开发的一套外呼系统,他是建立的联傲外呼引擎的基础上完全有自主产权。
联傲外呼的预测式外呼,由联傲预测外呼引擎支撑,根据接通率、接续时长、通话时长以及在线话务员数量等多种参数动态计算,在话务员空闲前系统自动提前发起若干个呼叫,达到的效果是一旦一个话务员空闲系统刚好接通一个客户,将话务员的等待时间压缩到极限,大幅提升呼叫效率。预测外呼可以将呼叫效率提升10倍以上。
外呼系统由系统自动呼出很多电话,如客户对公司的业务感兴趣会接听电话,系统会自动转给空闲话务员与客户沟通的系统,他极大的缩短话务员的等待的时间和降低公司的时间成本。
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