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5月3日下午,Win10 Mobile和PC端应用商店遭遇故障无法使用,错误代码为0x80131500,使用有线宽带和WiFi网络用户问题最为严重,无法获取和下载应用;部分使用4G等移动网络的用户有几率可以进入商店,但反应较慢。
经过微软方面的修复,目前该问题已经得到解决,Win10电脑和手机端都可以正常访问和下载应用。
从以往经验来看,错误代码0x80131500常见于WP8/WP8.1/Win10 Mobile系统调试和降级失败的情况,这次商店故障也有相同错误代码提示,目前还很难确定这二者之间是否有内在联系。另外,国外微软论坛上曾经有用户反馈过类似问题,不过微软专家给出的解决方法并不统一。从这次事件来看,该问题主要还是通过Windows10商店服务端解决,个人用户无需作过多调整。
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