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Win10 Mobile预览版14267.1004无法增加新的语言键盘怎么办?

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微软上周向Windows Insider会员推送了Win10 Mobile RS1预览版14267.1004,该版本是第二个手机端RedStone预览版。除了微软公布的新功能和已知问题外,用户还发现了一个较为严重的老问题:无法增加新的语言键盘

根据用户反馈,升级到该版本的Lumia手机无法下载新的语言键盘,过程中会提示“发生错误(An error occurred)”。目前微软已经确认了该问题,但尚无解决方案。该公司一名工程师在技术社区中提到,微软目前正在调查14267.1004的新键盘添加失败问题,但之前版本已安装的键盘在升级到该版本之后应该能够正常工作。

目前能够升级该版本的手机仅限微软给出的Win10新机和第三方设备,包括Lumia950/XL/650/550和小米4等能够升级。不过微软在向更多设备推送Windows 10 Mobile正式版后,这些设备也将能够加入到Windows Insider中,从而体验全新预览版。

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