某些用户无法安装微软Windows 10累积更新已经是众人皆知的秘密。尽管Windows 10推出近半年时间,微软还没有想出如何修复这种问题。微软已经向Win10正式版用户推送了10586.71累积更新KB3124262,本次更新主要是修复已有问题和提升系统性能,没有新功能加入。有些用户在安装过程中遇到了不太顺利的情况,比如重启时卡在安装进度30%的位置。
现在,用户在安装KB3124262失败之后,Windows 10 Update一遍又一遍地向用户提供这个更新,除非他们隐藏这个累积更新,否则他们不会不断收到系统发送的下载和安装提醒。
国外微软社区论坛的用户首先反馈了该情况,称上述停滞情况持续了1个多小时,随后他强制重启电脑,但更新并没有安装成功,依然处于等待重启安装的状态。在经过多次重启尝试后,该用户确定暂时无法完成安装。
目前微软和第三方还未给出有效解决方案,但有用户称手动安装这项更新能够避免重启的问题。微软不太可能提供修复方法或者补丁。