400-1100-266

9:00-24:00（工作日）
主页 > 知识库 > 如何应对客户对某产品价格贵的异议？

如何应对客户对某产品价格贵的异议？
热门标签：话术 电话销售团队 电销行业 电话外呼服务 Win7旗舰版 网站建设 太平洋寿险电话营销 AI人工智能
在我们呼叫中心实际电话销售中，客户往往说太贵了，肯定需要给一个贵的理由，所以销售人员可以合情合理地咨询客户贵的定义是什么，知道了客户对于贵的标准定义，处理起来就容易很多。 比如下面的对话： 客户：太贵了。 电话销售人员：吴老师，我可以问问您说的价格太贵了，具体的定义是什么吗? 客户：你看看A公司的产品，只要不到500元，你们则要差不多700元。 电话销售人员：嗯，是的是的。从表面来看，我们的价格的确是高一点。但是您也知道，我们这款产品的后续维护费用是非常低的，A公司的产品每年的维护耗材费用差不多要300元，而我们的产品100元就够了算起来一年等于节省200元，连续使用五年的话，等于多赚了800元，这样实际上相对A公司的产品而言，是物超所值的，您说是吗? 再看看下面的一段对话： 客户：价钱太贵了，我买不起。 电话销售人员：您的意思是如果在资金方面没有问题的话，现在我们就可以确认下来了，对吗? 客户：是的，就是感觉太贵了，超出了我的承受能力 电话销售人员：您说的超出承受能力，具体定义是什么? 客户：如果每个月要花这么多钱买保险的话，我感觉自己的生活水平要受到影响。 电话销售人员：那张先生，我可以问一个私人问题吗? 客户：什么私人问题? 电话销售人员：您平时有抽烟喝酒的习惯吗? 客户：烟抽得比较多，但是基本不饮酒。 电话销售人员：嗯，我来帮您算一算，您如果一天少抽一包烟的话，就可以解决保险费用的问题了，而且少抽一点烟，对身体还有好处，您说呢? 使用提示： 1、不管具体情况是怎样的，都需要先了解客户对于贵的定义，因为这是有效处理的最基本出发点。 2、在回应的时候，电话销售人员的声音要切记平和，不要好像不能接受对方的异议，所谓的和气生财就是这个道理。

标签：云南 普洱 延安 儋州 南昌 宿州 宁夏 漯河

巨人网络通讯声明：本文标题《如何应对客户对某产品价格贵的异议？》，本文关键词  ；如发现本文内容存在版权问题，烦请提供相关信息告之我们，我们将及时沟通与处理。本站内容系统采集于网络，涉及言论、版权与本站无关。
  • 相关文章
  • 推荐文章

    上一篇：如何应对客户请求优惠全国统一定价的要求？

    下一篇：将客户的投入进行分解并放大收益的案例

     
    微信咨询办理
    在线QQ客服
    ( 客服小王 )
    ( 客服小李 )
    ( 客服小刘 )
    ( 客服小张 )
    关于我们 | 荣誉资质 | 呼叫中心 | 代理加盟 | 客户案例 | 服务支持 | 产品介绍 | 行业资讯

    Copyright © 1999-2012 诚信 合法 规范的巨人网络 www.1330.cn 始建于2005年

    全国网站建设网站开发咨询热线：400-1100-266   0514-86177077

    江苏扬州巨人网络科技有限公司   总部地址：江苏省扬州信息产业基地11号楼4层

    《增值电信业务经营许可证》苏B2-20120278    苏ICP备15040257号 网站地图
    全国咨询热线
    400-1100-266
    在线客服( QQ：340506921 )
    版权所有：巨人网络(扬州)科技有限公司——拥有网站建设十年经验，具备独立网站开发能力，能够提供完善的网站设计及相关的网站制作服务！     全国统一服务热线：400-1100-266
    收缩
    • 微信客服
    • 微信二维码

    • 电话咨询

    • 400-1100-266