用拆散数字的方法达到电话销售的目的-巨人网络通讯

在前面的对话练习中，虽然电话销售人员提及了可以帮助客户获得一定的利润，或者帮助客户避免一定的损失，但是客户心里总是有个疙瘩，那就是他心里明白天下没有白吃的午餐，先不说他的心里否存在疑问，但最后你们还是要绕回到要他花多少钱的基础之上。因此呼叫中心的电话销售人员不妨用拆散的方法，来将产品的实际零售价格降为一个极小的数字，然后将其与客户获得的收益作对比，可以立刻激发客户的兴趣。举个例子来说，现在某位保险公司的销售人员推荐一款售价为一年500元的人寿意外险种给你，可能你会觉得500元这个数字还有点高，但是如果保险销售人员表示如果每天您只需要少抽一根烟，就可以帮助全家获得超过50万元的保障，您说是不是物有所值呢？我们来计算一下，一年500元等于每天也就一块多钱，差不多就是一根香烟的价钱而已。虽然实际上我们的投入是一模一样的，但是听起来吸引力就大了许多。我们看看下面的一段对话：电话销售人员：早上好，程经理，现在接电话方便吗? 客户：方便，您是电话销售人员：我是明天科技的陈燕，明天是本市最大的一家从事电脑维修服务的企业，是这样的，程经理，如果只需要您这边每天投入不到一块钱，就可以获得全公司所有电脑在一年365天无故障保证的服务，我可以用一点点时间和您谈谈吗? 客户：可以，你说的无故障保证具体意思是什么? 电话销售人员：是这样的… 我们看看更多类似的话术：如果仅需要您每天少抽一包烟，就可以存够您小孩上大学的全部费用，您有兴趣了解一下吗? 如果有一种方法只需要您每天抽出20分钟的时间，却可以每年得至超过1万元的收入，我可以向您介绍一下吗?

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