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"面子系数”决定客户为面子的投入大小
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在这里,我们特别提出面子系数这个概念,虽然我不清楚以前有没有人这么提过,但是面子系数这个词汇应该很好理解,指的就是客户在使用你所销售的产品时,愿意为这款产品提供多大比例的额外付出.
决定面子系数大小的最关键因素是客户在其他人面前使用你所销售的产品的频率,在别人面前展示的次数越多,越需要考虑面子问题,其大小完全和展示频率成正比。
举个例子,手表是时刻都戴在自己手腕上的,使用频率很高,因此客户愿意为了手表付出十倍或十倍以上的费用;而手机虽然也时不时拿出来秀一下,但是毕竟大部分时间是放在别人看不到的口袋里,所以客户只愿意付出不到一倍的额外投入;而笔记本电脑拿出来的机会虽然有,但是频率就更低了,所以客户只是愿意为笔记本电脑付出最多几十个百分点的额外投入;至于家用台式电脑,客户就完全出于理性的选择在购买,如果品牌好而配置一样,客户当然愿意选择一个有面子的好品牌,但是如果价格高出一截,客户可能就不会考虑它了。
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