呼叫中心外包的价值

　　呼叫中心作为企业和用户连接的重要平台，无论在业​‌‌务进展的哪个层面，企业都需要通过这种途径来为维系好与用户之间的关系。企业单独运营呼叫中心，有着高、难、贵、低的高成本特点，给企业造成困扰。 　 　 如何能将成本中心真正转变为利润中心，外包呼叫中心不失为一个最佳的选择方向。 　　 1.为企业降低50%成本 　 　呼叫中心采用外包模式后可以为企业降低80%的建设成本和50%的运营成本，企业将精力集中在自身产品研发上，而无须考虑建设、运营和人力等方面的投入，帮助企业大幅降低运营成本。 　 　2.为企业提高30%利润 　 　 电话营销外包是一种快捷、安全的呼叫中心外包模式。在合规和质保的前提下，通过提高销售覆盖面和销售速度，大幅提高销售效率。 　 　3.提高企业产品品牌的影响力 　 　 企业和产品的品牌影响力，如果在广告方面则需要巨大的投入而效果是瞬间的，而且并不是每家企业都能具备这样的能力。而电话销售却是一个非常好的建立产品品牌的有效途径，一个电话就能实现按推广+销售的双重效果，无论企业规模大小。