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外包呼叫中心--BPO业务流程外包服务

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  BPO业务流程外包服务协助企业降低建设和运营管理成本,提高服务效率。主要包括:客户服务、客户营销、客户关怀。   扩展服务主要是协助企业建立客户服务标准和流程体系,,提高运营管理水平,完善客户服务安全保障。包括:   A、咨询服务:系统规划、运营管理咨询、流程管理咨询。   B、培训服务:新员工培训、在职员工培训、管理人员培训。   C、应用集成类服务:集成服务、系统建设、系统维护、灾备服务。   D、维护及安全服务:提供网吧内网维护及流量清洗安全服务。

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