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AOFAX办公电话系统呼叫中心能解决企业哪些问题?

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  现如今电商已是企业营销必要及主要渠道,而电话就成了企业最主要的通讯方式。 工作效率和资源利用   提升呼叫效率、提高电话资源的利用率,是企业制胜的关键!有没有必要上办公电话系统、呼叫中心系统请看数据对比如图:   二、管营销渠道   业务开展除主要的电话渠道,AOFAX办公电话系统、呼叫中心还增加了网站、微信、短信和传真四种渠道,无论客户浏览到企业官网、还是关注企业微信公众号的时候,坐席都可以主动出击与潜在客户沟通,让流量变成销量,,避免客户来也匆匆,去也匆匆;   三、管员工   使员工工作流程化、简单化、规范化!   剖析度:完善的客户信息系统,帮助坐席深度挖掘客户的需求。四、管客户   安全性:可对号码进行隐藏,避免坐席暗箱操作、违法泄露客户信息等。   利用率:可回收跟进困难的客户,进行二次沟通,消除主观因素的客户流失。   忠诚度:客户关怀、客户回访、问卷调查等拉进客户距离,增加客户粘性。   五、管团队   良好的团队协作有助于企业凝聚力和高效性的提升,实现企业整体效能最大化!为此, AOFAX办公电话系统、呼叫中心提供企业聊天、程控交换、订单签审、工单派发、电话会议、公告管理、分公司管理等团队协作功能,提高企业各部门的合作默契与办公效率。

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