一、根据职位价值和任职资格评价体系确定员工的基本工资基本工资即岗位工资+员工价值,它的确立包括两个步骤:
(1)岗位工资的确定。一个科学的薪酬体系首先要与工作岗位紧密相连。薪酬体系的第一部分为岗位工资。岗位工资的确定遵循对岗不对人的原则,这部分的工资完全与岗位挂钩,其核心是岗位和环境。岗位工资的确立需要以科学的岗位评估为基础,在确立了明确的职位说明书之后,按一定的客观衡量标准,对岗位本身的难易程度和对担当人员的要求高低做出可比性评价,划分等级,以岗位差别体现劳动差别,确立岗位的薪资水平,即为岗位工资是一个有上、下限的区间。
(2)员工价值的确定。员工的个人价值是根据任职资格体系确立的,即不同的员工做同一个职位的工作的价值是不同的。根据员工所掌握的知识、技能经验的层次确定该员工在职位工资中的具体价值,这个环节称之为员工价值
二、根据业绩评估体系和能力评价体系确定员工的绩效工资
绩效工资是体现员工工作业绩、工作态度、工作能力的变数,是激励员工立足于现有的岗位多做贡献的重要手段,也是对岗位工资的调节和补充与岗位工资相比,绩效工资将雇员工资与可量化的业绩挂钩,将激励机制融于企业目标和个人业绩的联系之中;另一方面,绩效工资是将企业资源向业绩优秀者倾斜的方式,这种方式提高了企业效率,降低了工资成本,加大了激励力度,同时也增强了员工的凝聚力。但是,绩效工资容易导致对绩优者的奖励有方,对绩劣者约束欠缺的现象。对绩优者奖励幅度过大的情况下,容易造成一些员工谎报业绩的行为,因此绩效工资实施的成功关键还在于对员工业绩准确、科学的评估和有效监督。要提高绩效工资的效率,有以下几方面值得注意
三、加强工资与绩效的联系
①评估标准的制定。绩效评估标准应与企业战略目标相联系,使绩效评估与商业目标相联系。例如,产品开发组中,负责新产品推广的组员如果达到一定销售目标,就应该增加其绩效工资。工作分析是建立评估标准的依据管理者可以用工作描述(工作分析的产物)来建立客观的考核标准。工作描述记录工作的职责、要求和工作在企业内的相对重要性,做绩效评估的管理者可以将员工的表现与这些标准进行比较。基于工作分析的评估标准大大降
低了主管对增加绩效工资的独断,使公平性得以保障。
②开放式的交流。一方面,员工必须清楚他们需要做什么才能增加绩效工资,这样他们才有努力的方向,这也是绩效工资成功实施的前提,而开放式的交流可以帮助员工建立合理的期望;另一方面,如果管理者不能与员工进行有效的交流,在保密的环境中,员工没有足够的信息来判断绩效评估是否公正合理,工资是否真的和绩效挂钩,很可能带来员工的不信任。当员工对绩效工资的公平性和合理性产生了疑问,那么绩效工资就失去了应有的激励作用,会招致员工的不满和怨恨
③建立有效的评估机制。绩效工资应该是促使员工积极提高业绩的催化剂,而不能成为绩效管理过程中管理者手中威胁员工的武器。在开绩效评估会议时,管理者应该和员工讨论未来的绩效目标和员工的工作计划。当绩效明显不佳时,主管应和员工一起找出可能的原因,并采取措施来弥补这些不足。否则,绩效工资不但不能激励员工,而且很可能增加员工的反感。
④绩效区分。绩效工资增加的量应该是有意义的。如果表现最好的和表现最差的员工没有太大的差别,表现最好的员工的积极性就会受到打击,业绩也会有所下降。如果企业增加的绩效工资不能清楚地反映实际业绩的差异,企业应该提供其他的作为补充。例如,可以对业绩工作做一些补充的边缘薪酬,如额外的假期、企业产品和服务的更大折扣。
四、避免不合理的竞争。
在许多企业,绩效工资基本上都是针对员工个人的。绩效工资是有限的员工必须互相竞争,才能在有限的资源中争取到更多。如果团队合作对企业项目的成功很重要,那么员工之间的这种竟争势必会降低生产力。因此,这样绩效工资比较适合于员工各自独立的工作,例如,办公室职员和财会这类工作中的许多专业职位;而相对于团队工作,针对于员工个人的绩效工资是缺乏团结员工的作用的,不利于团队工作的开展。如何激励团队的工作,企业可以采用奖励团队绩效的绩效工资。
五、考虑业绩外的因素。
绩效工资最适合的时候是当雇员可以控制他们的绩效,并且雇员无法控制的外部条件对他们的绩效影响不大的时候。对于不同的工作来说,雇员无法控制的外部条件也不同。对于销售人员来说,经济萧条会使客户降低新的购买力,因为客户担心经济萧条会有可能导致失业,失去经济来源。经济萧条当然不是销售人员造成的,他们也无法减轻客户对未来的担忧。另外,有些产品的销售是随季节变化而变化的,这也是销售人员所无法控制的。对于生产工人而言,设备故障也会使产量降低。那么,在人力资源专业人员进行工作设计时,要考虑到业绩以外的一些因素,使员工的绩效可以被精确的考核;否则,会让员工感到企业不近人情,降低对绩效工资的信任度。