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影响人际关系的因素

卡尔·亨利希·马克思( Karl Heinrich Marx)说过对于现实存在的人来说，在任何情况下个人总是从自己出发，但由于他们的需要，即他们的本性，以及他们求得满足的方式，把他们联系起来（两性关系、交换、分工)，所以他们必然是要发生相互关系的。影响人际关系的因素包括以下7种。 1、接近性想想我们身边的朋友，是在什么情况下认识的，开始经常在一起交谈，然后才成为知己的。他(她们可能是你的邻里、你的同学或是单位的同事，总之，他(她)们是离你很近的一些人。空间上的距离越小双方越接近，则往往容易成为知己，尤其在交往的早期阶段更是如此。因为距离越近相互接触的机会越多，相互之间更容易熟悉对方。研究表明，在陌生人交往的早期阶段，接近性是增进人际交往的重要因素之心理学家做过一个实验，给大学教授安排一些女助手，她们在上课前会走进教室安静地坐在第一排，让每个人都能看到她们，她们不会与老师和同学进行任何交流。每个女助手出现在课堂上的次数是不同的，从0~15次。到学期结束的时候，研究者播放这些女助手的幻灯片请班级同学观看，要求学生对这些女性的吸引力作出评价。结果是尽管在课堂上实验助手没有与其他学生发生过互动，学生们更喜欢他们在课堂上看到次数多的女性。研究者把这种暴露在某种刺激下越多，越可能对其产生好感的现象称为曝光效应。邻近性因素并不是持之以恒地发生着作用，随着时间的推移，其发挥的作用将越来越小，尤其是当双方关系紧张时，空间距离越接近，人际认知越消极，它们之间的关系呈倒U字曲线，过低与过高的交往频率都不会使彼此喜欢的程度提高，中等交往频率时，彼此喜欢的程度较高。 2、相似性想象在一次校园聚会中，你跟几个初次见面的人在一起聊天，你跟A关于教育、音乐、时尚的看法格外的一致，越聊越投机；而你跟B的观点就相差很大，你们甚至找不到共同的话题。聚会之后，你会更愿意与谁继续见面并做朋友呢?一定是A人们倾向于喜欢在某方面或多方面与自己相似的人。物以类聚，人以群分，它言简意赅地表明了人际吸引中相似性的作用。相似因素包括民族、年龄、学历、社会地位、职业、兴趣、观点、修养等。在交往中，如果表明自己与对方的态度和价值观相同，就会使对方感觉到你与他有更多的相似性。一位求职青年，应聘几家单位都被拒之门外，感到十分沮丧。最后，他又抱着一线希望到一家公司应聘，在此之前，他先打听了该公司老总的历史，通过了解，他发现这个公司老总以前也有与自己相似的经历，于是如获珍宝，在应聘时，他就与老总畅谈自己的求职经历，以及自己对未来的发展展望。果然，这一席话博得了老总的赏识和同情，最终他被录用为业务经理。这位求职者所使用的就是名片效应。名片效应指的是要让对方接受你的观点、态度，你就要把对方与自己视为一体，首先向交际对方传播一些他们所能接受的、熟悉并喜欢的观点或思想，然后再悄悄地将自己的观点和思想渗透、组织进去，使对方产生一种印象，似乎我们的思想观点与他们已认可的思想观点是相似的。表明自己与对方的态度和价值观相同，就会使对方感觉到你与他有更多的相似性，从而很快能缩小与你的心理距离，更愿与你接近，结成良好的人际关系。 3、互补性当双方的需要以及对对方的期望正好是互补关系时，就会产生强烈的吸引力。例如，独立性较强的人，往往喜欢和依赖性较强的人在一起；脾气急躁的人，往往喜欢和脾气温和有耐心的人相处，从而使双方的关系更为和谐，各自的特点正好适合对方的需要，各得其所。我们用反向吸引来描述具有不同知识和技能的人共同贡献于一件事情的互补角色关系，但是大多数的互补需要双方有近似的价值观和目标。研究表明，互补因素可增进人际吸引，其往往发生在感情深厚的朋友之间，特别是在异性朋友或夫妻之间。美国社会心理学家A.克克霍夫( A Kerkhof等人研究了已建立恋爱关系的大学生。结果发现，对短期的伴侣来说，推动吸引的动力主要是相似的价值观，而驱使长期伴侣发展更密切关系的动力主要是互补。由此，A。克克霍夫等提出择偶的过滤假说，两个不相识的男女要结成终身相托的婚姻伴侣，必须要经过如下几道过滤关卡： (1)时空距离的拉近。 (2)人身的因素，主要指当事人的社会经济地位、教育水平、信仰等。 (3)态度与观念的相似。 (4)需要的互补当然，并非所有婚姻的缔结都必须经过这样一系列的过滤，我们这里所说的是一个普遍存在的现象。 4、熟悉感熟悉感是增进人际关系的又一因素。扎琼克(RB.Za0nC进行过一系列的研究，结果发现，熟悉本身就可以增加一个人对某种对象的喜欢。他以无意义章节和汉字为研究素材，以词汇出现的次数为自变量，有些词只出现一两次，让被试者对这些词感到生疏：而另一些词则呈现若干次，最多可接近25次。然后，实验者要求被试者猜想这些无意义章节的含义。结果表明，被试者对呈现次数多而变得熟悉的词有好感，倾向于赋予这些词以褒义。扎琼克以人的照片为研究素材也得出了同样的结论。一个人的照片被呈现的次数越多，被试者对它越熟悉，就越喜欢照片上的人。熟悉性为什么会带来人际吸引呢?首先，多次接触会提高再认知，这对开始喜欢上某人是大有帮助的。其次，当人们变得越来越熟悉彼此时，也会更能预测对方的行为，知道他(她)们习惯于怎么做，这样我们也会很自然地与他们相处。 5、能力我们似乎总会钦佩、喜欢那些能力高的，甚至是近乎完美的人，这类人在群体中是出类拔萃、引人注目的。但是研究表明，实际上在一个群体中最有能力、最能出好主意的成员往往不是最受欢迎的人。为什么会有这种现象呢?因为每个人对于他人有着两种不同的需要，一方面人希望自己周围的人有很强的能力，有一个令人愉快的人际交往背景。但同时，如果他人超凡的才能使人们可望而不可即，人们就会感到一种压力。因此，当一个人的能力和人格都达到了普通人可望而不可即的地步时，人们就只好敬而远之了。显然，能力与被喜欢的程度在一定程度内成正比例关系，超出了这个范围，其能力所造成的压力这一变量就成了主要的作用因素，使人倾向于逃避或拒绝。埃里奥特·阿伦森( Elliot aronson)等人研究表明，一个看起来很有才华的人，如果表现出一个小小的过错，或暴露出一些个人的弱点，反而会使一般人愿意接近他。有能力的人犯错误反而会增加其人际吸引力，这种现象叫犯错误效应。 6、外貌我想要巩俐的鼻子，林青霞的下巴；我想要刘德华的鼻子，古天乐的下颌。为10月份开始的求职之路做准备，大学生的医学整容火了！前两年的夏天，哈尔滨大三学生为找工作突击整容蔚然成风，许多男生更是成了主力军，按他们的话说，单位用人时，一个人的内在气质和学识固然很重要，但外在形象也发挥着重要的作用。归根结底，外貌影响人们的吸引与交往。虽然我们都知道不应该以貌取人，但是在求职、交友等很多社会情境下还是避免不了在相貌的基础上对他人形成印象，特别是在形成第一印象时。在印象形成的过程中，最初获得信息的影响比后来获得的影响更大，我们称之为首因效应。 7、个性品质个性品质对人际吸引的影响很大，而且这种吸引比较稳定和持久。在人际吸引的个人品质方面男性和女性存在着差异。男性吸引他人的品质有真诚、果断、勇敢、理智、忠诚、冒险、胸襟开阔、坚强等；而女性吸引他人的品质有开朗、活泼、温柔、体贴、善解人意、待人热情、随和等。心理学家安德森( Anderson进行过一项研究，将55个描绘个性品质的形容词列成表格，让大学生被试评价在多大程度上喜欢一个有这些特点的人，结果表明被试评价最高的品质是真诚和诚实，而评价最差的是虚伪和说谎。开朗的性格也是人际吸引的一个因素，一个待人热情的人比冷淡的人更有吸引力。一个人如果能对别人表示出的热情作出同样的反应，也会具有吸引力。至此，我们讨论了人际吸引的环境因素，包括了空间的接近性、熟悉度；也讨论了个人的特质因素，如能力、性格、外貌等。那么，在几种因素同时存在时，哪些能发挥主要作用呢? 高尔顿·威拉德·奥尔波特( Gordon Willard Allo)综合考察了影响人际吸引的几个因素的重要程度。他研究了一群陌生人首次集会时的人际吸引力。表现为：①内在属性，如幽默、涵养、礼貌等因素是主要的吸引力因素；②外表的特点，如体形、服装等也是吸引力的依据；③个人所表现出的特殊行为，如新奇的令人喜爱的动作等，亦能增加吸引力；④地位和角色也能引起他人的爱慕与尊敬，从而产生吸引力。除此之外还有另一种研究人际吸引力的方法，那就是人际吸引的相互性，即喜欢别人的人也会赢得别人的喜欢。不论何种情况，在日常生活中，我们要想获得别人的喜欢和认可，就应该先怀着颗真诚的心去悦纳他人，悦纳周围的一切。

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