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呼叫中心员工的职业行为习惯

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每个人平时都有习惯，但不一定是职业习惯，更不一定是符合要求的职业习惯。那么，作为从业者来说，哪些才是符合要求的职业习惯呢? (1)早到公司。每天提前到公司可以在上班之前准备好完成工作必须的工作条件，调整好需要的工作状态，保证准时开始一天的工作，才是不迟到。 (2)搞好清洁卫生。做好清洁卫生，可以保证一天整洁有序的工作环境，同时也利于保持良好的工作心情。 (3)工作计划。提前做好工作计划利于有条不紊地开展每天、每周等每一个周期的工作，自然也有利于保证工作的质和量。 (4)开会记录。及时记录必要的工作信息，有助于准确地记载各种有用的信息，帮助顺利开展日常工作。 (5)遵守工作纪律。工作纪律是为了保证正常工作秩序、维持必需的工作环境而制订的，不仅有利于工作效率的提升，也有利于工作能力的提高。 (6)工作总结。及时总结每天、每周等阶段性工作中的得与失，可以及时调整自己的工作习惯，总结工作经验，不断完善工作技能。 (7)向上级请示与汇报工作。及时向上级请示与汇报工作，不仅有利于工作任务的完成，也可以在上级的指示中学到更多的工作经验和技能，让自己得到提升。职业习惯是一名从业者根据工作需要，为了更好地完成工作任务主动或被动地在工作过程中养成的工作习惯，也是保证工作任务和工作质量必须具备的品质。良好的职业习惯，是出色完成工作任务的必要前提，如果不具备良好的职业习惯就不能按照要求完成自己的工作。所以每一位从业者都需要具备良好的职业习惯。

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