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电话销售人员之间合作的态度

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在工作岗位上,劳动者要有积极的协作精神,努力配合团队中各个岗位的工作。 (一)建立和谐的信赖关系,营造良好的人际氛围 心理学家认为:如果从业者能与同事、领导形成和谐的信赖关系,团队相处的气氛就会融洽,就会有助于形成相互尊重、相互理解的工作氛围和友好宽松的工作环境。这将会激发团队员工的工作热情,更好地发挥员工的聪明才智。对团队员工来说,就是要领会领导的意图,理清工作思路,明确工作目标,完成工作任务。另外还要虚心向其他同事学习,搞好与其他部门和团队的协作配合,多交流、多协调、多沟通,互相帮助、共同提高,这样才能营造和谐、融洽的氛围,才能团结一致、齐心协力,共同把工作干好。 (二)积极参加集体活动,增强团结协作精神 参加集体活动,可以增强团结协作意识,进而产生协同效应;在遇到困难的时候,能共同想办法、出主意,凝聚集体的力量,有句歇后语为三个臭皮匠,顶个诸葛亮。试想一下,当一个人在工作中遇到困难,内心彷徨、犹豫不决的时候,最需要的是同事之间发自内心的鼓励和帮助,它可以使员工充分展示自我,可以使员工感受到团队的巨大力量。 (三)要营造你追我赶,力争上游的工作氛围 没有流动的水就没有活力,缺少春风的大地就缺少生机。竞争是保持团队锐气的必要条件,它能促使员工在学习上更刻苦、工作中更努力、作风上更顽强,从而加快自我完善的步伐。要提倡团队协作精神和互补精神,就要在目标一致的前提下团结起来,携手争一流。同时要避免恶性竞争,积极进行良性竞争,团队成员要心往一处想,劲往一处使,人人树立良好的形象。 (四)充分信任同事和周围的人 信任别人是一种良好的美德。在与同事相处时,一定要给予充分的信任,同时自己要谦虚一点、微笑一点、宽容一点、主动一点。要搞好团结协作,把工作做得更好。万事不求人,只会吞下自我封闭的苦果;团结一致,紧密协作,才能走向成功。团结就是力量,合作就是力量。要想成功,任何人都需要他人的帮助。卡耐基说过,一个人的成功,只有15%是靠他的专业技术,而85%则要靠人际关系和他的为人处世能力,这正是合作的能力。一个单位,如果组织涣散、人心浮动,人人自行其是、一盘散沙,何来生机与活力?更不用谈干事与创业。在一个缺乏凝聚力的环境里,个人再有雄心壮志,再有聪明才智,再有丰富经验,也不可能得到很好的发挥。只有懂得团结协作的人,才会把团结协作当成自己应尽的责任,才能明白团结协作对自己、对别人、对整个团队和企业的重大意义。

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