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部门管理岗位的职业技能要求
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(一)组织及领导能力 具有正确的判断力，对业务发展有远见。 具有责任感，主动性较强。 愿意接受具有挑战性的工作。 懂得如何激励员工。 有较强的社会能力，善于表达。 有团队精神。 能根据不同性格的员工，使用不同的领导风格。 (二)人际沟通能力 语言方面：说话用词懂得配合不同场合、不同对象，大方得体，能运用有效的聆听，总结对方说话内容，如不了解对方的意思时主动发问澄清。流利的普通话及英语。 非语言方面：明白运用有效的身体语言对沟通的重要性。懂得以适当的衣着配合不同的场合。经常保持冷静，留心对方的情绪反应。 （三）人力管理能力 懂得运用不同的技巧辅导下属。 明白不同性格员工的特征，懂得如何处理问题员工。 善于处理及调停员工之间的冲突，懂得如何建立团队。 (四)文字表达能力 清楚地用书面表达意见(中、英文)，语法正确。 提供有说服力的报告和写出有效的、能够影响关键性决定的计划书。 (五)分析能力 对市场动向和变化及这些变化对企业长期和短期的影响，有充分的了解。 发掘其他主要商业伙伴的合作发展机会，以创造更大的价值。 （六）熟练掌握计算机技术及系统应用、办公室软件 微软Oce软件(包括word、Excl、 Power Point等)。 微软常用操作系统 电子邮件、QQ、微博等在线沟通方式。

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