0514-86177077

9:00-17:00（工作日）

主页 > 知识库 > 帮助员工职业生涯规划时需要掌握的一些方法和技巧

帮助员工职业生涯规划时需要掌握的一些方法和技巧
热门标签：地图标注坐标图片 搭建电话机器人 如何办理400免费电话号码 防封外呼系统代理商 萍乡外呼系统原理 杭州ai电话电销机器人如何 镇江400电话办理流程 云南大数据外呼系统 朝阳移动外呼系统
在帮助员工职业生涯规划时需要掌握的一些方法: (1)通过对呼叫中心行业发展现状的介绍，使员工认识到在行业内发展的巨大机会，使其认识到这不仅仅是一份工作，更是一份职业，引发员工在行业内发展的兴趣，这是促进从业人员职业规划的内因。 (2)实行呼叫中心内部的导师制，不仅能充分调动老员工的荣誉感和责任感，而且能迅速帮助新的呼叫中心从业人员进入角色，减少压力。 (3)建立客户服务代表的发展规划，如星级代表的晋升与淘汰。 (4)更多的知识和技能培训，对于新入职人员主要为与工作密切相关的培训，以帮助其适应并掌握新的工作；对于老员工，更多地进行提升技能的培训和管理培训，为其下一步的发展做好准备。 (5)有意向地进行呼叫中心内部管理人员的培养，为其创造更多的学习机会，如建立呼叫中心知识库等。 (6)更多的工作轮换和内部的工作拓展。 (7)在呼叫中心的组织设计上，除了分层级设定管理职位外，适当增设一些可发挥员工潜力的虚拟职位。 呼叫中心内部工作人员的职业生涯发展规划，根据工作人员各自的优缺点进行有针对性的指导和培训，给予员工更多的个人发展机会，不同程度地满足员工的发展需求，不仅能够充分挖掘呼叫中心现有工作人员的潜力，投资于最有潜力的人员，而且能够有效促进呼叫中心总体目标的实现。

标签：长春 呼和浩特 北海 迪庆 山西 平凉 黑龙江 惠州

巨人网络通讯声明：本文标题《帮助员工职业生涯规划时需要掌握的一些方法和技巧》，本文关键词  帮助,员工,职业生涯,规划,；如发现本文内容存在版权问题，烦请提供相关信息告之我们，我们将及时沟通与处理。本站内容系统采集于网络，涉及言论、版权与本站无关。
  • 相关文章
  • 下面列出与本文章《帮助员工职业生涯规划时需要掌握的一些方法和技巧》相关的同类信息！
  • 本页收集关于帮助员工职业生涯规划时需要掌握的一些方法和技巧的相关信息资讯供网民参考！
    • 推荐文章

    上一篇：呼叫中心员工的职业规划的要素

    下一篇：电话营销的业务处理方向

    Copyright © 1999-2012 诚信 合法 规范的巨人网络通讯始建于2005年

    苏ICP备15040257号-8

    产品关键词： 帮助员工职业生涯规划时需要掌握的一些方法和技巧 帮助,员工,职业生涯,规划,