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呼叫中心电话营销员的招聘可采取简历筛选进行
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结合科学的面试流程选拔合适的电话营销人员 通过科学的方法选聘具备销售特质的电话营销人员，是企业组建电话营销团队非常重要的准备步骤。以下为具有通用性质的招聘流程及相关面试要点。 通常在职位描述时，企业除了要写清楚主要的工作职责，也要写出任职的资格条件。看简历，主要就是看应聘者是否符合这些基本的资格条件。那么，对于一般的电话营销岗位，我们应该重点看哪些方面呢? (1)学历。基本上，高中与专科毕业最佳，这是因为从事电话营销工作每天都必须面对大量的拒绝，而且整天坐着打电话可能会影响身体健康，学历太高容易对这种工作方式产生抗拒。除非是准备培养成管理阶层，一般本科以上的人员做一线的电话营销工作是不太适合的。 (2)年龄。毕业之后具备全职工作两年以上，一般在18~26岁之间。年龄不宜太大，因为年龄越大，学习意愿越会降低，不太适合电话营销的工作。因此如果有年纪较大的人选，必须要检视其学习态度；而年纪较小者，则须检视其工作稳定度。 (3)性别。依销售的产品而定，但通常女性较为适合。 (4)住家地点。经过统计，住家离公司的距离也是影响电话营销人员稳定与否的重要因素。除非营销人员愿意搬到离公司更近的地点。如下表所示
表 所示是某保险公司电话营销职位的申请表

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