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隐藏的异议
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隐藏的异议指客户并不提出真异议，而是 提出各种假异议，目的是要借此假象达成隐藏异议解决的有利环 境。例如，客户希望降价，但却提出其他如品质、外观、颜色等异 议，以降低产品的价值，从而达到降价的目的。再如，有的顾客为 了掩饰自己无权做出购买决定，就推说商品质量有问题，或者托 词要比较比较再决定。在这种情况下，推销人员即使消除了顾 客的借口，也不能达成交易。

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