在推销成交过程中，必须要培养正确的成交心理，保持积极的心态，正确对待成败。
成交是推销过程中的一个重要的门槛，成交的障碍主要来自两个方面：一是顾客异议，二是推销人员的心理障碍。推销人员由于自身知识、经验、性格、爱好以及所面对的顾客特点的不同，在推销过程中难免会产生或多或少的退缩、等候、观望、紧张等不利于成交的消极心理。这就是所谓的推销心理障碍。推销人员心理上的一些障碍，会直接影响到最终的成交。很多推销人员或多或少对成交有恐惧感，总是担心提出成交请求后遭到顾客的拒绝，或者认为顾客会主动提出成交。事实上，人生本来就面临着种种拒绝，顾客对推销员说不是很正常的，只要你所推销的商品真能为顾客解决所面临的问题，就不怕顾客不识货，更何况遭到顾客的拒绝，对你来说并没有丝毫的损失。
因此，推销人员必须培养正确的成交心理，克服推销中的恐惧心理，加强心理训练与培养，敢于不断提出成交请求。即使在提出试探性成交后遭到否决，还可以重新推荐商品，争取再次成交,相信付出的推销努力一定会得到回报。另外，推销人员应以积极、坦然的态度对待成交的失败，真正做到胜不骄、败不馁。而实际上有些推销人员经历了几次失败之后，担心失败的心理障碍愈加严重，以至于产生心态上的恶性循环。实际上，即使是最优秀的推销人员，也不可能使每一次推销洽谈都促成最后的成交。在推销活动中，真正达成交易的只是少数。应该充分地认识到这一事实，推销人员才会鼓起勇气，不怕失败,坦然接受推销活动可能产生的不同结果。
