随着社交媒体与网路快速发展，每个人花费许多时间在网路上，因此「驾驭大数据」已经成为企业在销售与行销时最大的挑战之一。大数据扩增与推广的潜能是相对巨大的，但实际上，如要利用数据资料是需要技巧的，尤其是在商品销售与市场行销时。
其实，数据资料是丰富多元并容易取得的，如搜寻引擎的技术，可以让你的企业存取权限以及查看大批资讯。而所面临的挑战就是要从众多的资讯中辨别出实际可用的资料，且运用这些资料找到潜在的客群，并将此方式提供给你的业务，让他们使用。
首先，这是一个行销的重要挑战。然而，许多行销人员只是转储存数字并似乎随便组合数据就拿来应付销售团队，好像只要收集好数据就是结束，而未达到最终的目的。销售团队最终获得大量且无关紧要的数据，他们花了大量时间试图在乾草堆中找到一根针，但往往不如预期。因此，还是得去寻找新的数据或其他工具，如Google。当然，这会造成行销与销售之间的不和，即使他们本来应该要团体合作就像一个运转良好的机器，但这时却在沮丧中相互指责对方的责任与缺失。
最好的解决办法其实很简单，一开始你必须先确认「目标客户」，然后定义该客户在公司与个人层面的核心指标，并透过整个网路找到数据，建立一个设定档，然后随时更新改善这个程序。
虽然这个过程听起来富有挑战性，且复杂又耗时，但这是可以完成的。大多数领先的行销人员会采取以下五个简单步骤：
- 缩小你的焦点。如果你要买新手机，你不要从每一家出产的手机看起。而是要知道，你想要什么尺寸、操作系统与价格等，然后利用这些资讯来缩小你的选择。同样的方式，想在现有的数据中寻找客户时，可以透过与销售合作，从最好的客户中找出他们的特征与行为，再将重点放在符合这些条件的潜在客户。并要使用数据与统计资料，来改进这些模型，在前三个月你需要一个统计样本集和分析，才能开始进行，并请不要屈就于黑盒子模式。
- 不要忘了，企业是由「人」所组成的，因此，了解企业的目标是重要且较简单的，要分清楚究竟是人还是团体购买。在大型组织中，通常有很多团体，而各团队有着不同的需求，并且可再细分至个人层面，所以由该企业获悉的特征，除了可以让你处于领先地位外，也能找到新的商机。
- 始终使用准确且最新的数据。数据具有一定使用期限，而且期限会越来越短。
- 做有意义的联系。请善用你收集到的数据的相关资讯。告诉客户为什么要接受你的内容（我看到这篇文章的评论，所以我想你可能有兴趣在这...或既然我们都参加了同一届会议在会议上，你会发现这是很有帮助的...），快速地创造一个连接点，比起推销电话或电子邮件会更有互动。
- 找到合适的工具来启用程式。即使取得大数据的处理方式，仍然不能改变它很大的事实。为此，你需要以需求为根的解决方案，可协助处理你需要的大小及规模，使数据能精准的预测分析，同时还提供一个终极的解决方案，以简化过程。
最后，一旦你开始得到的结果，你就不能停止。这是一段旅程的开始，随着时间的增加会变得更好。从每项产品与客户资料中，建立一个理想的客户简介，并且为销售与行销打造一个全新的合作关系，两部门团结合作并使用正确的工具，企业将能在大数据中找到新的客户。
