互联网大发展为企业软件开辟了新的方向，马克·贝尼奥夫从中看到了自己的发展机遇，他放弃在500强公司的高管职位，去实践自己的创业云公司的梦想——让企业软件像网站一样易于使用。实践证明，以往在大型公司学到的社会经验，能够指导并帮助创业者走向成功。
创意梦中来
大学毕业后，马克·贝尼奥夫在甲骨文公司一干就是10年。他在这家大型IT公司收获颇丰，特别是在甲骨文的经历奠定了他的创业基础：一是懂得了客户，二是从拉里·埃里森那里学到了创业学课程。甲骨文把马克这样一个原本痴迷于技术研发的羞涩电脑编程极客，变成了拥有很多社会经验的职业经理人，而所谓社会经验，是指从销售工作中获取的与客户打交道的经验。
马克认识到，客户口碑对企业帮助甚大：你要是让客户获得成功，客户就可以成为你品牌的粉丝，就会尽可能地推荐你的产品。正如俗话所说，生意只是暂时的，而合作关系却是长久的。懂客户，就是懂得与客户共兴共荣的道理，客户是你通向成功的纽带和桥梁。而拉里的传帮带，归根到底是明白了这样一句话：市场不是一成不变的，你必须与时俱进，随机应变。
马克喜欢做梦，而创办Salesforce公司的想法，正是来自他的一个奇怪的梦：他梦见自己创立了亚马逊网站，不过网站标签不是书、CD或者DVD，而是客户、合同、机遇、预测和报告。梦醒时分，马克整理了一下思路，发现自己对于未来初创公司的发展方向有了清晰的思路。以造梦为职业的迪斯尼创始人沃尔特曾经说过，只要你能想到，你就能做到。马克后来的实践，充分证明了这一点。
应该说，创立一家利润与激情兼顾的公司，是马克的命中注定。马克祖上创业基因极强，做律师的祖父是旧金山湾BART城铁的发明人，只要去湾区并从湾区进城，必要乘坐，因为它方便节能，省去开车进城和大都市堵车、存车的麻烦。马克自小喜欢动脑经，读中学时他就写出了第一款软件变戏法，为自己赚得第一桶金——75美元。15岁那年他与朋友创业开办一家叫做Liberty Software的软件企业，为Atari800开发冒险游戏，每月稳拿1500美元，可以负担自己上大学的费用。
终结软件
1996年，马克从商业软件新的方向发展中看到了商机。他发现，如果谁能将购买软件的过程变得更方便易用、更人性化，摆脱复杂的安装维护，也不需要经常升级，谁就能发财。马克的想法是改变现有的软件销售模式，将客户购买数百万美元传统软件包、6～18个月时间实施、再加上巨大的硬件和网络设备方面的投资与维护成本，转变成将软件作为一种服务来销售， 即推广云计算模式。企业按人头和月数来购买所使用的服务，这种服务分布在云端，通过连接互联网使用。
为此，1999年马克从甲骨文辞职，离开甲骨文高级副总裁那舒适的工作环境、稳定的工资收入和丰厚的期权，从零开始创立了这家以平台取代软件的Salesforce公司。他给公司制定的宗旨是卖服务不卖软件，并以终结软件的口号杀向市场。
