400-1100-266

9:00-24:00（工作日）
主页 > 知识库 > IPCC二次开发资料下载：VXML业务功能开发详解

IPCC二次开发资料下载：VXML业务功能开发详解
热门标签：太平洋寿险电话营销 电话销售团队 话术 AI人工智能 电话外呼服务 电销行业 网站建设 Win7旗舰版
概述 　　本文是基于华为联络中心平台开发VXML 1.0标准流程的指导文档。
'> </center> <p> 读者对象 　　本文档（本指南）主要适用于以下工程师： 二次开发工程师 目录 1.概述 2.业务功能开发 　　2.1 放音收号类 　　　　2.1.1 如何实现TTS放音 　　　　2.1.2 如何实现在TTS放音中放重音 　　　　2.1.3 如何实现TTS对参数放音 　　　　2.1.4 如何实现播放欢迎语，可以按键打断 　　　　2.1.5 如何实现播放欢迎语，不可以打断 　　　　2.1.6 如何实现播放语音并收一位号 　　　　2.1.7 如何实现播放语音并收多位号，如身份证(标准标签) 　　　　2.1.8 如何实现播放语音并收多位号，如身份证(使用华为VP放音对象) 　　　　2.1.9 实现多段放音 　　2.2 呼叫转移类 　　　　2.2.1 如何转指定人工队列 　　　　2.2.2 如何转指定人工座席 　　　　2.2.3 如何在流程中转移到另一个流程并传递数据 　　　　2.2.4 如何实现排队优先 　　　　2.2.5 实现按系统接入码转移 　　　　2.2.6 如何外呼一个号码实现通话 　　　　2.2.7 如何实现外呼判断被叫状态原因码 　　　　2.2.8 实现外呼检测并播放回铃音 　　2.3 JS方法调用 　　　　2.3.1 调用内部JS方法 　　　　2.3.2 调用外部JS方法 　　2.4 自动和人工数据交互类 　　　　2.4.1 从人工业务获取随路数据 　　　　2.4.2 设置随路数据到人工业务 　　　　2.4.3 给指定座席发送便笺(字符串) 　　　　2.4.4 给指定座席发送便签(数据包) 　　2.5 数据包操作类 　　　　2.5.1 数据打包和拆包 　　2.6 会场操作类 　　　　2.6.1 如何创建电话会议，将呼入的客户加入会场 　　　　2.6.2 如何创建电话会议，外呼客户并加入会场 　　　　2.6.3 如何呼叫多个客户，并将多个客户都加入到会场 　　　　2.6.4 如何实现会场放背景音，并调整放音音量 　　　　2.6.5 如何实现会场通道放音，并调整放音音量 　　　　2.6.6 如何实现会场通道收号 　　　　2.6.7 如何实现会场录音，并调整录音音量 　　　　2.6.8 如何实现会场通道录音，并调整录音音量 　　　　2.6.9 如何实现获取被操作通道信息 　　　　2.6.10 如何实现改变通道属性 　　2.7 发送和获取呼叫相关信息 　　　　2.7.1 如何获取当前SSP 　　　　2.7.2 如何设置当前SSP 　　　　2.7.3 如何获取呼叫信息(主叫、被叫、原始被叫等) 　　　　2.7.4 如何获取字符串CALLID 　　　　2.7.5 如何获取16进制CALLID和子呼叫中心号 　　　　2.7.6 如何获取中继信息（模块号、中继号） 　　2.8 文件操作类 　　　　2.8.1 如何打印日志 　　　　2.8.2 如何读取INI文件 　　　　2.8.3 文件的下载、删除、改名、转换和判断是否存在 　　2.9 录音类 　　　　2.9.1 如何实现客户留言 　　　　2.9.2 如何实现客户留言，可打断 　　　　2.9.3 如何实现双方录音 　　2.10 动态库调用 　　　　2.10.1 windows下动态库调用 　　　　2.10.2 linux下动态库调用 　　2.11 数据库操作类 　　　　2.11.1 如何操作数据库，执行存储过程 　　　　2.11.2 如何操作数据库，执行存储过程，返回结果集 　　2.12 传真类 　　　　2.12.1 发送传真 　　　　2.12.2 接收传真 　　2.13 其他类 　　　　2.13.1 如何通过脚本睡眠实现流程延时 　　　　2.13.2 如何通过标签实现流程延时 　　　　2.13.3 如何实现发送DTMF信号 　　2.14 标准标签使用 　　　　2.14.1 subdialog使用 　　　　2.14.2 submit使用 　　　　2.14.3 根文档、catch、throw使用 　　2.15 典型VXML案例 3.总结 1.概述 　　本文是基于华为联络中心平台开发VXML 1.0标准流程的指导文档，适用于了解VXML基础语法的用户，文档的侧重点在于如何进行VXML典型应用的开发，描述角度是抽取日常的业务场景， 提出一个功能案例， 然后对本案例进行分析， 分析完后再编写代码，对每个样例, 附件有完整的样例程序参考。 </p> <p>　　下载：VXML业务功能开发详解.rar</p> <p align=CTI论坛编辑

标签：延安 宿州 宁夏 南昌 普洱 儋州 漯河 云南

巨人网络通讯声明：本文标题《IPCC二次开发资料下载：VXML业务功能开发详解》，本文关键词  ；如发现本文内容存在版权问题，烦请提供相关信息告之我们，我们将及时沟通与处理。本站内容系统采集于网络，涉及言论、版权与本站无关。
  • 相关文章
  • 推荐文章

    上一篇：IPCC二次开发资料下载：IVR业务功能开发详解

    下一篇：IPCC二次开发资料下载：WECC业务功能开发详解

     
    微信咨询办理
    在线QQ客服
    ( 客服小王 )
    ( 客服小李 )
    ( 客服小刘 )
    ( 客服小张 )
    关于我们 | 荣誉资质 | 呼叫中心 | 代理加盟 | 客户案例 | 服务支持 | 产品介绍 | 行业资讯

    Copyright © 1999-2012 诚信 合法 规范的巨人网络 www.1330.cn 始建于2005年

    全国网站建设网站开发咨询热线：400-1100-266   0514-86177077

    江苏扬州巨人网络科技有限公司   总部地址：江苏省扬州信息产业基地11号楼4层

    《增值电信业务经营许可证》苏B2-20120278    苏ICP备15040257号 网站地图
    全国咨询热线
    400-1100-266
    在线客服( QQ：340506921 )
    版权所有：巨人网络(扬州)科技有限公司——拥有网站建设十年经验，具备独立网站开发能力，能够提供完善的网站设计及相关的网站制作服务！     全国统一服务热线：400-1100-266
    收缩
    • 微信客服
    • 微信二维码

    • 电话咨询

    • 400-1100-266