2008/09/11
关于IP CallCenter 的应用有很多,最近开始比较流行的一种为托管型呼叫中心系统,下面我们共同简单说明这种应用中的一种方式:无坐席 ,话路通过中心点的IP CallCenter 直接进行呼叫转移,IP CallCenter 提供ACD等服务,号码采用400接入方式。 拓扑如下:CTI论坛编辑
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