近日，广州安华磨具有限公司（以前简称安华磨具）与成都总管家软件有限公司达成合作协议。安华磨具此次签约是想要借助总管家客户关系管理系统来实现客户、销售、仓库、财务的一体化流程管理，最终是想提高企业的办公水平，提升企业整体的经济效益，提升客户满意度。
广州安华磨具有限公司创立于1990年，自成立以来一直致力于玻璃磨具的研发与生产，已成为集生产、研发、销售为一体的综合型企业。公司主营产品包括金钢轮、树脂轮、抛光轮、石头轮、钻头、切割片和其它工具等整套规格的产品。公司技术力量雄厚，拥有先进的生产设备和一班富有经验的研发人才，所研发的玻璃磨具已取得多项技术突破，填补了国内玻璃磨具行业的技术空白。
产品通过了ISO9001：2000和德国MPA质量认证，质量稳定，性价比高，深得客户的认同与信赖，公司拥有一支专业的销售及售后服务，销售总部在广州，销售网络遍及国内各大城市，并积极努力打开国际市场，同时公司坚持简单、快捷的配送方式，竭诚服务各大玻璃深加工企业。
随着企业规模的扩大，公司业务量显着增长，客户数量逐年增加，这对公司整体发展当然是很好的机遇，却加重了公司各个部门的工作量，严重影响到整个公司的正常运行。安华磨具的管理层也意识到这个问题的存在，经过几次激烈的讨论和分析后，决定使用一款先进的客户关系管理系统，来解决当前遇到的问题。经管理层开会讨论，决定派专人寻找适合本公司实际发展的CRM客户关系管理系统。安华磨具寻找CRM系统的专门人员对比和研究了市场上的知名的CRM产品，最后决定使用总管家CRM客户关系管理系统 。
总管家CRM系统以客户为中心，经过十年研发经验的积淀，现在系统已有科学规范的业务流程。并且拥有图形导航，界面简单，符合用户的操作习惯。即使是初出茅庐的销售新手，拿着软件照样可以开展业务，跟单客户。另外，系统基于C/S架构，全部数据保存在服务端，保证系统数据安全稳定。总管家的销售顾问全方位了解安华磨具的实际需求后，为其推荐了总管家G6 网络版CRM系统。
通过使用总管家客户管理系统后，公司部门之间协同办公的水平显着提升。因为在软件中规范了各部门的权限，设置统一的销售业务流程。销售部门：负责拜访、跟单客户，并且建立报价单、销售单，查询管理客户，统计年内，月内销售情况。财务部门：负责销售收款与开票，现金银行管理，财务分析，以及预存账款管理等事项。仓库部门：负责库存产品管理，出库管理，入库管理和统计分析。各个部门职权清晰，各部门人员各司其职，使用总管家客户关系管理系统后，安华磨具的部门管理更加规范化和智能化。
安华磨具此次与成都总管家软件有限公司的合作，借助先进的CRM系统，完善企业内部各部门的管理，合理规划内部流程，实现企业高效办公。安华磨具在此基础上，必会获得更广阔的发展空间，争取进入国际市场。
