7月16日下午，同程旅行全球呼叫中心和艺龙酒店全国总部项目正式签约落户我区。区委书记葛锐，同程集团总经理、同程艺龙总裁马和平出席签约仪式并致辞，区委副书记、区长陈东主持仪式，副区长朱海舟与同程艺龙助理总裁、呼叫中心总经理肖玉池分别代表双方签约。
葛锐介绍了包河经济社会发展及文化产业发展情况。他说，同程集团是全球领先的OTA公司，国内新经济企业的代表，长期引领着智能生活消费的方向。同程旅行全球呼叫中心和艺龙酒店全国总部项目的落地，将有力助推包河高端服务业的平台升级、伙伴升级、视野升级。包河将以最大的诚意、尽最大的努力，不断创优营商环境，当好金牌店小二，为项目长足发展提供更多支持和保障。
马和平介绍了同程集团的基本情况及疫情期间的发展情况。他表示，未来几年，同程艺龙将集中发力品牌战略、酒店增长等方面。下一步，将持续加大投资力度，深耕包河，将项目打造为样板，形成示范效应辐射全省。同时，在文旅项目等方面与包河探索深度结合，让更多的产业项目在包河落地。
据了解，同程集团旗下有同程艺龙、同程控股等企业。其中，同程艺龙由同程网络与艺龙旅行网合并而成，致力于打造在线旅行一站式平台，业务涵盖交通票务预订、在线住宿预订、景点门票预订及多个出行场景的增值服务，用户规模超过2亿，是中国两大旅行平台之一。
今年4月，同程艺龙推出了全新的服务品牌同程旅行，启用新品牌标识和品牌口号再出发，就同程，希望用更年轻的方式服务更多的用户。艺龙酒店旨在为28至45岁中产、职业精英、亲子家庭提供中端、轻中端的酒店服务体验，计划至2022年实现1000家酒店发展目标。根据协议内容，同程集团拟在包河区投资设立同程旅行全球呼叫中心与艺龙酒店全国总部，其中呼叫中心计划迁至滨湖新区杭州路东方汇项目，同时拟将艺龙酒店全国总部移至该项目，设立经营面积约为10000平方米的艺龙酒店华中地区旗舰店，与呼叫中心协同办公。
