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江苏智恒BPO业务流程外包服务

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  为企业量身打造专业、完整的呼叫中心业务流程沟通解决方案,让企业专注于自身核心竞争力的发展,协助企业降低建设和运营管理成本,提高服务效率。主要包括: A、 客户服务:业务咨询、业务处理、投诉处理、产品定销、电子邮件处理、传真文件处理、文档处理; B、 客户营销:电话销售、产品上市介绍、产品升级通知、市场调研、积分活动、促销、抽奖活动、续约服务、电子交易; C、 客户关怀:跟踪回访、会议邀请、通知提醒、售后服务、节日生日关怀;

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