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CTI论坛(ctiforum)7月9日消息(记者 欧阳):日前,第十届中国呼叫中心产业高峰论坛在安徽合肥举行。本届高峰论坛以辉煌十年与未来十年的展望为主题,在由合肥市政府、中国信息化推进联盟客户关系管理专业委员会主办,合肥市商务局、CCCS客户联络中心标准委员会、ICMI国际客户管理学院(中国区)和合肥三元联创投资管理公司承办,中国服务外包产业专业人才租赁供应商——北京易才博普奥管理顾问有限公司受邀出席本次论坛,并与政府领导、行业专家、各机构高层领导和运营管理百余人,就CRM客户关系管理、电子商务、团队建设、客户忠诚度等呼叫中心领域当前的热点话题展开讨论,共同分享过去一年中国呼叫中心行业成果,探讨未来发展的新机遇。
图:呼叫中心总经理袁静获产业杰出贡献奖
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