本文作者为CTI论坛呼叫中心咨询专栏的驻站专家。作为呼叫中心行业最资深的专业机构，我们致力于帮助企业、政府及各类组织机构建设、运营及管理呼叫中心。我们的服务范围包括：呼叫中心的整体规划、呼叫中心环境规划和运营管理等。TEL：010-65002113 Email：consult@ctiforum.com
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客户：中国工商银行电子银行中心（上海）
Client: ICBC Call Center (SH)
完工日期：2010.3
Completion: 2010.3
面积：3500平方米
Size: 3500sqm
地址：上海市外高桥
Address: ShangHai
服务项目：室内规划，工程监理
