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新州21郡911呼叫中心系统升级 可接收短信报警

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新泽西设在21个郡的911紧急呼叫中心系统全部完成了升级,现可接受短信报警。
  周三(9月7日),新州政府官员宣布,新泽西设在21个郡的911紧急呼叫中心系统全部完成了升级,现可接受短信报警。
  新州总检察长普瑞诺(Christopher Porrino)说,对于执法部门,对于在新泽西生活、工作和出差旅游的人们来说,这是911系统的一个重要进步。普瑞诺援引美国联邦通信委员会(FCC)的数据说,目前70%的911报警电话是从手机打出的,执法部门一直期望911系统满足更多的要求,尤其是当人失聪或有听力障碍或者处于危险情况不便发出声音时,仍然有途径与911联系。
  根据联邦通信委员会的报告,目前全美有超过40个州,近650个911紧急呼叫中心有接收短信的能力,其中200个中心都是在2016年完成升级的。
  州政府首席技术官兼信息技术办公室主任温斯坦(Dave Weinstein)介绍说,卡姆登郡在今年三月份首先完成了911系统升级,到今年7月份,新泽西的21个911紧急呼叫中心全部完成了系统升级,可以接收短信报警。温斯坦说,对政府来说,适应目前的技术发展趋势,保护公共安全是主要考量。
  温斯坦补充说,虽然911中心更新了系统,但是目前911系统的技术还不是最先进、最新的。目前最先进的911系统软件不仅可以接收短信,还可以接收照片和视频。温斯坦说,州政府希望今年年底或明年开始新软件系统的招标。
  国土安全部新泽西办公室主任罗德里格斯(Chris Rodriguez)说,对于执法部门和急救人员而言,传统的语音报警仍然是最好的,因为呼叫中心可以收集到最全面最重要的信息。但我们也认识到,在有些情况下,如人们目睹到可疑的活动,民众处于危险之中如正在枪击案现场,正被劫持,或迫切需要医疗,但根本无法说话或不方便讲话,这种情况下,短信报警能起到很大的作用。
  如何短信报警
  在手机或其他无线设备上打开短信程序(Message),在收件人(To)一栏中,键入911即可,在消息字段中,键入当前的位置以及问题的简要说明。如果正处于危险之中,记得关闭手机音量,防止911的回复电话暴露你的位置。

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