富德生命人寿打造“95535”客服热线专属名片 --提升客户体验

　　富德生命人寿相关负责人表示，作为客户服务的重要窗口，富德生命人寿95535客服热线将秉承责任、专业、效率、热情的客服文化，不断提升客户体验，为客户提供优质服务。

　　今年初，富德生命人寿借助互联网技术，推出银保行业首款在线售后服务软件——生命云服务APP，其具备在线回访功能、收益查询和在线保全等功能，极大地改善了传统电话回访时隔长、效率低、方言导致沟通不畅等问题。

　　今年3月份，富德生命人寿凭借优异的市场表现和服务优化，荣获2015影响中国品牌50强的美誉，成为三家获此殊荣的保险企业之一。据悉，作为以提供服务为主的保险公司，富德生命人寿一直以来坚持以人为本，以客为尊的服务理念，不断优化提升客户服务，提升客户体验和满意度。

　　富德生命人寿方面称，公司2016年将围绕大运营打造行业服务品牌，树立优于行业的服务理念，建立优于行业的服务体系，加强外部客户服务体验，使客户全时全地、便捷高效享受富德生命人寿的高质服务。