400-1100-266

9:00-24:00（工作日）
主页 > 知识库 > 中移动贵州公司推出7项服务新举措

中移动贵州公司推出7项服务新举措
热门标签：话术 网站建设 电话销售团队 Win7旗舰版 太平洋寿险电话营销 电销行业 电话外呼服务 AI人工智能
　　退休在家的刘女士，为了及时了解热点新闻，致电10086订阅了一份手机报，挂断电话就收到了10086发来的订阅确认短信，详细介绍了该手机报的特点、资费和发送频率。刘女士非常满意，直夸"移动公司现在的服务越来越好了"。 　　据了解，中国移动贵州公司客户服务中心以来话接通率、来话处理时长、服务规范性和客户满意度等多项优秀指标，在2011年获得了国际客户服务标准化认证机构COPC的认证，标志着贵州省10086热线迈入了世界先进呼叫中心行列。 　　作为贵州省客户规模和网络规模最大的通信运营企业，中国移动贵州公司始终坚持"以客户为根、以服务为本"的服务理念，实实在在地站在客户角度，根据客户的需求，不断完善服务手段、不断提升服务能力，努力服务好每一位客户，已连续11年在"贵州电信服务质量用户满意度情况"评测中，获贵州电信服务质量用户满意度第一。 　　作为中央确定的"为民服务创先争优"活动七家重点联系的中央企业之一，中国移动贵州公司围绕"质量、服务、安全、品牌和诚信"五种意识，深入开展"为民服务创先争优"活动。通过对客户心声和意见的全面调研分析，针对客户最关心、最直接、最现实的问题，于今年1月推出了"开户入网，首次提醒"、"业务扣费，主动提醒"、"数据流量，及时提醒"、"停机欠费，预先提醒"、"0000查询，自由退订"、"收费误差，双倍返还"和"1008611自助热线，话费信息快捷查询"7项服务新举措，力求为客户带来更好的服务体验。

新华网

标签：云南 儋州 延安 普洱 漯河 宿州 南昌 宁夏

巨人网络通讯声明：本文标题《中移动贵州公司推出7项服务新举措》，本文关键词  ；如发现本文内容存在版权问题，烦请提供相关信息告之我们，我们将及时沟通与处理。本站内容系统采集于网络，涉及言论、版权与本站无关。
  • 相关文章
  • 推荐文章

    上一篇：拉手网客服MM的一天：与客户300次亲密接触

    下一篇：中国移动贵州公司10086热线推出7项服务新举措

     
    微信咨询办理
    在线QQ客服
    ( 客服小王 )
    ( 客服小李 )
    ( 客服小刘 )
    ( 客服小张 )
    关于我们 | 荣誉资质 | 呼叫中心 | 代理加盟 | 客户案例 | 服务支持 | 产品介绍 | 行业资讯

    Copyright © 1999-2012 诚信 合法 规范的巨人网络 www.1330.cn 始建于2005年

    全国网站建设网站开发咨询热线：400-1100-266   0514-86177077

    江苏扬州巨人网络科技有限公司   总部地址：江苏省扬州信息产业基地11号楼4层

    《增值电信业务经营许可证》苏B2-20120278    苏ICP备15040257号 网站地图
    全国咨询热线
    400-1100-266
    在线客服( QQ：340506921 )
    版权所有：巨人网络(扬州)科技有限公司——拥有网站建设十年经验，具备独立网站开发能力，能够提供完善的网站设计及相关的网站制作服务！     全国统一服务热线：400-1100-266
    收缩
    • 微信客服
    • 微信二维码

    • 电话咨询

    • 400-1100-266