0514-86177077

9:00-17:00（工作日）

主页 > 知识库 > 黑龙江省12366呼叫中心热线全面提升地税服务水平

黑龙江省12366呼叫中心热线全面提升地税服务水平
热门标签：兰州自动外呼系统 灵宝打电话机器人 语音外呼系统合法么 咸阳电商外呼系统运营商 哪种电销机器人好 血战唐人街地图标注 宣威电销外呼管理系统哪里有 济南人工智能电销机器人费用 滁州地图标注
　　黑龙江省地税局优化纳税服务再推新举措，继全省地税系统148个征收单位全面推行财税库银横向联网，建成118个标准化办税服务厅，优化地税网站服务功能实现网上申报、网上缴税后，去年11月又开通了新12366纳税服务呼叫中心热线。经过两个多月的运行，共接听来电受理各类咨询、投诉、意见和建议14248个，受到纳税人广泛好评。 　　早在2004年，黑龙江省地税系统就以市（地）局为主体建立了12366纳税服务热线。近年来，国家税务总局对优化纳税服务提出新要求，纳税人对纳税服务也有新期待，黑龙江省地税部门从健全纳税服务体系入手，全面提升地税部门服务水平，全面改版原有12366纳税服务热线，新的12366热线拓展了服务功能，由原来单纯的税法咨询，拓展为集税法咨询、办税指引、投诉受理、涉税举报、意见建议和涉税查询为一体的多功能服务平台，更加贴近纳税人需求。据悉，新的12366纳税服务热线，突出实用、实效，模式架构上采用“全省统一标准、省级集中管理、座席三级分布”的工作模式，同时实行省局、市局、基层办税服务厅三级互动，确保服务热线的权威性。 　　新12366纳税服务热线虽然功能强大，但是操作简单，便于纳税人使用。纳税人可以通过人工话务、自动语音、留言传真、现场应答等多种方式享受到地税系统提供的税法和最新的税收政策解读，咨询如何便捷地办理涉税事项，查询发票流向，同时还也可以对地税机关工作人员违法违纪问题进行投诉举报，向地税机关提出意见与建议等。

黑龙江新闻网-黑龙江日报

标签：克拉玛依 郑州 榆林 梅州 张家口 开封 哈密 漳州

巨人网络通讯声明：本文标题《黑龙江省12366呼叫中心热线全面提升地税服务水平》，本文关键词  黑龙江省,12366,呼叫中心,；如发现本文内容存在版权问题，烦请提供相关信息告之我们，我们将及时沟通与处理。本站内容系统采集于网络，涉及言论、版权与本站无关。
  • 相关文章
  • 下面列出与本文章《黑龙江省12366呼叫中心热线全面提升地税服务水平》相关的同类信息！
  • 本页收集关于黑龙江省12366呼叫中心热线全面提升地税服务水平的相关信息资讯供网民参考！
    • 推荐文章

    上一篇：中国客服委暗查B2C网站 客服热线接通率低 送货慢

    下一篇：客户体验：零售商服务的头等大事

    Copyright © 1999-2012 诚信 合法 规范的巨人网络通讯始建于2005年

    苏ICP备15040257号-8

    产品关键词： 黑龙江省12366呼叫中心热线全面提升地税服务水平 黑龙江省,12366,呼叫中心,