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湘潭铁通做好重点客户新春走访工作

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  CTI论坛(ctiforum)2月21消息(记者 浩宇): 2012年开局之初,湘潭铁通高度重视客户维系工作,组织领导干部及客户经理深入150家重点系统和优质客户的走访,为全年业务营销奠定良好基础。   统一部署,精心安排   客户走访维系是提升客户竞争能力的有效措施,分公司领导班子和分局干部高度重视,制定详细的客户走访计划,并带头上门走访,有序的推进了工作;   全面梳理,确定重点   分公司对辖内优质大客户进行全面梳理,按照年收入、行政级别、社会影响力等不同性质的客户进行针对性的走访,重点加强了与当地主要事业单位、大型厂矿企业的走访,及时了解和掌握新的市场计划与需求情况,从源头上掌握信息,营销目标客户;   了解需求,改进服务   通过与客户单位的领导和负责人交流,听取他们对铁通服务质量、电信业务需求、预期性建设等方面的意见和建议,与有关企事业单位就业务合作达成共识,为2012年集团客户营销工作打下坚实基础。

CTI论坛报道

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