PayPal是一家全球化金融及技术公司，在世界各地200多个市场开展业务，拥有领先的替代支票及汇票等传统纸介方式的电子化线上支付系统。
PayPal倡导以人为本的经营理念问题出现后，他们必须马上为客户提供援助，无论客户选择了何种交互渠道。为兑现这一承诺，11，700多位被称为队友的PayPal客服座席代表通过Genesys的客户体验平台，为全球1.88亿消费者和1300万商户提供服务。
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关于Genesys
Genesys®每年在全球提供超过250亿次的最佳的客户体验。我们成功地为企业的客户和员工，在任何渠道构建日常稳定通畅的交互会话。来自100多个国家超过10，000家企业和政府机构信任Genesys，选择了这个业内第一的客户体验平台，获得了重大的业务成效并建立了持久稳固的客户关系。融汇了最佳的技术和人类的智慧，Genesys方案既能如实反映用户的诉求，更能实际达到用户的期望。我们行业领先的方案无论在云端或自建都能同样地运行，提供一样的功能，滋养真正的全渠道交互。体验通信应有的效用：流畅、直接和技能增益！关注genesys.com/cn和Genesys微博、Twitter、Facebook、YouTube、LinkedIn、Genesysblog以及Genesys微信。
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