主页 > 知识库 > 互金新锐团贷网携手智齿客服提升服务体验

互金新锐团贷网携手智齿客服提升服务体验

热门标签:华为云地图标注注册 长春智能外呼系统中心 常州400电话业务办理 泉州智能外呼系统供应商 办理400电话申请 南京人工智能电销机器人费用 科大讯飞全智能外呼电话机器人 太原防封电销卡官网 新思维智能电话机器人
  团贷网是新三板企业光影侠旗下的全资子公司,于2012年正式上线,为投资理财用户提供安全、高收益的投资理财产品,为小微企业及个人提供高效的借贷服务,近年以亮眼成绩跻身互金新贵。
  团贷网以科技金融立身,在风控方面拥有百人技术团队和银行级网站技术,同时还设有风险备付金、足额抵押担保物等降低投资者的风险。依托自身的影响力和已有的渠道优势,着力细分市场,围绕借贷或投资的需求、类型、期限、利率、风险和门槛等多个纬度展开多层次、差异化的产品线开发组合,具体包括小微企业、微团贷、分期宝、供应链等产品体系,在资产端则已覆盖小微企业信贷、房产金融、汽车金融、供应链金融等10条业务线。共服务过小微企业和个人近150万次,累计帮助企业和个人融资656亿。
  团贷网联合创始人兼总裁张林在2017国际金融峰会(英文简称IFS)指出,互联网金融、网贷的出现,市场竞争非常激烈,以后只有两种方式可以提升互金企业的竞争力。第一降低成本,第二是提升服务效率。随着团贷网的迅速发展,庞大的用户群需要优质的服务支持。如何低成本、高效优质的完成服务沟通成为团贷网客服团队面临的问题。为了7*24小时为服务用户,团贷网多方调研比对后选择了在线客服领军品牌——智齿客服。
  智齿客服能够完美支持多渠道接入,简单操作就在团贷网官方网站、微信公众号和APP客户端完成部署,使得团贷网将自己的专属客服构建到互联网渠道中去,让其轻松的和各个渠道的接入用户完成沟通。
  接入智齿客服后,机器人+人工高效服务。工作情况为:机器人24小时在线及时响应,不能回答的问题转人工处理,人工处理时机器人辅助人工从知识库中获取最佳答案帮助快速回复。此外,考虑到金融领域的安全性需求,智齿客服从应用安全、部署安全、底层安全等几个维度保证了团贷网系统等稳定性和安全性。
  目前,除团贷网之外,互联网金融行业诸多明星企业如宜信、爱钱进、翼龙贷、现金巴士、紫马财行,以及量化派等均已成功接入智齿。

标签:赣州 鞍山 文山 达州 随州 铜仁 宜宾 南昌

巨人网络通讯声明:本文标题《互金新锐团贷网携手智齿客服提升服务体验》,本文关键词  互金,新锐,团贷,网,携手,;如发现本文内容存在版权问题,烦请提供相关信息告之我们,我们将及时沟通与处理。本站内容系统采集于网络,涉及言论、版权与本站无关。
  • 相关文章
  • 下面列出与本文章《互金新锐团贷网携手智齿客服提升服务体验》相关的同类信息!
  • 本页收集关于互金新锐团贷网携手智齿客服提升服务体验的相关信息资讯供网民参考!
  • 推荐文章