强讯科技助力江西省智选投资有限公司打造呼叫中心系统

　　江西智选投资有限公司是经国家工商总局登记，江西省人民政府批准的大型电子商务交易平台，注册资本一亿元。集现货销售、电子交易、交收、结算等服务为一体，是具备综合性、多样性、多元化模式的全产业链电子商务交易平台。

　　智选投资上线的CallThink呼叫中心系统全线功能模块，系统的实时录音模块，采用交换机并线录音的模式。此模式是指对企业通信用交换机的模拟分机电话进行录音，这是最常用的一种录音方式。这种模式下录音系统直接并接交换机的模拟分机线上，录音系统一般通过摘挂机来起动和停止录音，也可以使用其它方式（包括音控、按键）起动和停止录音。交换机并线录音可以通过多种方式实现启动、停止录音；支持多个电话同时录音，不同的通道可以同时进行不同格式的录音；同步获取录音过程中话机显示内容；对录音文件进行实时备份，同时将录音记录备份到备份数据库，保证录音文件的完备性；以FTP方式从服务器下载录音文件，为重要录音文件的备份提供了方便；以HTTP方式播放录音文件，更加方便、快捷。

　　智选投资是强讯科技CallThink呼叫中心系统应用于的众多投资公司成功案例中的一例，秉承了公司良好的服务态度，较高的工作效率，在最短的时间内完成了客户提出的需求，最终建立了良好的合作关系！