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瑞普华居家养老服务系统呼叫调度平台建设案例

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  目前,我国已逐步进入老龄社会。随着老年人口的不断增多,各地开始对养老福利模式进行积极的探索,居家养老服务应运而生。居家养老服务,是指以家庭为核心、以社区为依托、以专业化服务为依靠,为居住在家的老年人提供以解决日常生活困难为主要内容的社会化服务,其形式主要有两种:由经过专业培训的服务人员上门为老年人开展照料服务;在社区创办老年人日间服务中心,为老年人提供日托服务。
居家养老界面截图
居家养老调度中心架构
居家养老流程
  除此之外,该系统还采用先进的信息化技术,将社区居家养老服务由简单的一键呼救扩展至全面的社区化服务,提供紧急救援、家政服务、生活用品订购、老人日托等服务。

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