Chatopera提供面向企业服务，开发者，聊天机器人运营商的智能化综合解决方案，用自然语言处理、语音识别、机器学习和大数据等人工智能技术赋能企业，创新人机协作服务方式，打造跨全行业、全渠道、多模态的智能客户服务中心，推动企业客服进入AI时代。
产品体系：
- 多轮对话设计器（桌面软件）
- 智能问答引擎
- 春松客服
- 桌面小助手小松
春松客服
作为Chatopera提供的全渠道智能客服系统，包含下面模块
- 账号管理
- 组织结构管理
- 角色和权限管理
- 客户关系管理
- 渠道管理
- 统计分析
- 机器人客服
- 企业定制……
聊天机器人解决方案
1） 多轮对话设计器
多轮对话设计器是以自然语言为输入，定义聊天机器人逻辑思维的工具。它可以很方便的通过Chatopera支持的脚本语法描述复杂的对话逻辑，并且通过函数的形式集成企业的其它服务。企业的业务人员可以很容易的学习脚本语法，制作满足企业业务需求的聊天机器人。
特点：高效灵活的聊天机器人开发方式和工具，颠覆性的行业创新设计。
优势：可以让开发者和企业业务人员灵活的简单的开发调试一款聊天机器人。
2） 智能问答引擎
智能问答引擎作为聊天机器人运行时的环境，提供了私有部署和SaaS版本（https://bot.chatopera.com）可以很灵活的集成到企业的其他产品当中。
桌面小助手小松
小助手小松为企业员工完全省去从各处找资料的开销，所有信息检索都交给懂你的小松，每天为企业员工节省3个小时的时间，可以做更加有价值的事情。
企业服务
- 面向聊天机器人开发商提供工具和培训
- 面向企业客户提供灵活的定制化开发服务
- 知识库录入及优化
- 多轮对话话术整理
- 快速响应客户需求
- 后期运维复盘
- 定期健康检查
案例
部分行业应用
关于Chatopera
Chatopera（北京华夏春松科技有限公司简称）是企业聊天机器人应用解决方案的提供商，以创新为主，专注于企业级聊天应用，集设计、开发、部署和运维一体的高科技企业。尤其擅长满足企业需求的多轮对话聊天机器人，提高企业的自动化和智能化，同时也面向聊天机器人开发商提供工具、培训和技术支持。
