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中国东信云客服产品(四):云线路平台

热门标签:电销行业 太平洋寿险电话营销 电话销售团队 话术 AI人工智能 电话外呼服务 网站建设 Win7旗舰版
  市场背景
  随着各行业外呼营销业务的大力发展,线路资源的盗打滥用问题也越来越严重,电信诈骗、盲呼骚扰时有发生,国家监管部门对线路码号资源的使用也越发的重视,处罚力度也逐渐加大,导致市场线路资源供给受到较大影响。
  市场需求
  监管力度的加大,导致线路资源商不敢贸然提供线路,但企业客户随着业务增长的需求,对线路资源的需求却在加大,供给与需求之间出现了较大的缺口。
  产品内容
  中国东信语音线路平台汇集了覆盖全国地市的三网线路和码号资源,支持客户一站式选购,自助式接入,方便快捷,不仅降低了线路和码号资源获取难度,而且通过对线路通话进行智能质检,全面保障线路安全,并向客户提供基于语音的大数据分析,挖掘业务潜在价值。
  聚焦于解决外呼场景号码资源和线路管理难题,提供专业的智能化、高效管理工具。通过对线路通话智能质检,保障线路安全。
  服务领域
  有呼入呼出等话务需求的企业,如呼叫中心、云客服厂商、及其他涉及语音线路的企业客户。
  应用场景
  主要服务于有语音话务需求的企业客户,实现对语音线路资源的安全管理和高效运营。
  客户价值
  保障线路安全,实现高效运营,提升资源利用率。

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