“湖北服务”影响力持续提升。8月27日，我省发布服务外包半年“成绩单”。前6月，湖北服务外包合同签约金额18.30亿美元、执行额10.28亿美元，同比分别增长15.45%、46.36%。我省服务外包执行额继续呈现良好上升态势。
服务外包是指企业将非核心的业务外包出去，从而专注核心业务，以降低成本、提高效率、增强企业核心竞争力和对环境应变能力的一种管理模式。目前，服务外包广泛用于IT服务、人力资源管理、金融、会计、客户服务、研发、产品设计等领域。
武汉烽火技术服务有限公司是我省服务外包龙头企业，主营软件开发、通信网络智能运维等数字产品和服务，海外客户遍及菲律宾、马来西亚等100多个国家和地区。近3年，该公司服务外包业务执行额平均增速15%。该公司负责人表示，离岸服务外包需求增长明显。2020年，疫情突发，但该公司主要开展远程服务，离岸服务外包执行额平均增速仍达到36%，占比达65%。
省商务厅服贸处介绍，近几年，湖北服务外包执行额稳定增长。“十三五”期间，我省服务外包执行额突破40亿美元，年均增速逾10%，圆满完成目标任务。2020年，虽受疫情影响，湖北服务外包执行额依然保持10%以上增速。下一步，商务厅将帮助服务外包企业树品牌，加强核心技术研发和业务模式创新，继续提升“湖北服务”影响力，着力打造国家数字、文化、中医院等特色出口基地，提高湖北服务贸易发展活力。
