2021年1-7月，我国企业承接服务外包合同额9760亿元人民币（币种下同），执行额6500亿元，同比分别增长27.8%和26.6%。其中，承接离岸服务外包合同额5511亿元，执行额3791亿元，同比分别增长21.9%和23.4%。（以美元计算，1-7月承接服务外包合同额1460亿美元，执行额973亿美元，同比分别增长32.1%和30.7%。其中承接离岸服务外包合同额827亿美元，执行额568亿美元，同比分别增长26.4%和27.2%。）
从业务结构看，2021年1-7月，我国企业承接离岸信息技术外包（ITO）、业务流程外包（BPO）和知识流程外包（KPO）执行额分别为1686亿元、637亿元和1468亿元，同比分别增长21.3%、21.1%和27.0%。
从区域分布看，2021年1-7月，全国31个服务外包示范城市总计承接离岸服务外包合同额4535亿元，执行额3180亿元，同比分别增长17.4%和19.5%，占全国总额的82.3%和83.9%。长三角地区承接离岸服务外包合同额2531亿元，执行额1878亿元，同比分别增长7.2%和13.5%，分别占全国总额的45.9%和49.5%。
从国际市场看，2021年1-7月，我国承接美国、中国香港、欧盟离岸服务外包执行额分别为780亿元、725亿元和482亿元，合计占我离岸服务外包执行额的52.4%，同比分别增长21.0%、31.4%和13.3%。我国承接“一带一路”沿线国家离岸外包合同额1096亿元，执行额722亿元，同比分别增长46.1%和29.7%。
从企业性质看，2021年1-7月，民营企业承接离岸服务外包合同额1423亿元，同比增长36.5%，执行额983亿元，同比增长33.4%。外商投资企业承接离岸服务外包合同额2658亿元，执行额1711亿元，同比分别增长12.4%和19.1%，分别占全国的48.2%和45.1%。
从吸纳就业看，截至2021年7月底，我国服务外包累计吸纳从业人员1339万人，其中大学及以上学历850万人，占63.5%。2021年1-7月，服务外包新增从业人员48万人，同比增长12.6%，其中大学及以上学历31万人，占63.6%。
