起步早，速度快新兴数字化服务外包成“中国服务”新名片

有挑战，也有机遇。郑伟认为，主要表现在五个方面：一是当前，疫情仍在全球蔓延，医药研发、检验检测等领域的市场需求仍然很大，这为中国相关企业增加业务来源提供了难得机遇。二是因抗疫需要，国际社会对数字化产品和服务的需求持续增加。这为中国数字服务企业发挥比较优势、提高市场占有率提供了机遇。三是在数字经济时代，数字化将成为服务外包的未来发展方向。中国服务外包数字化转型成效已经显现，有利于中国企业在今后的国际竞争中抢占先机。四是在疫情之下，欧美发达国家发包市场仍存在较大的不确定性。这也在一定程度上为中国服务外包企业摆脱固有市场依赖、积极开拓新的市场需求，形成业务来源多元化发展趋势提供了空间和机遇。五是随着数字服务出口基地、服务外包示范城市、服务贸易创新发展试点等平台建设不断走深走实，中国服务外包产业有望形成既有特色、又有协同的发展格局。