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商务部服贸司负责人谈2021年1-2月我国服务外包发展情况

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2021年1-2月,我国企业承接服务外包合同额1715.7亿元人民币(币种下同),执行额1144.5亿元,同比分别增长72.3%和70.6%,比2019年同期分别增长24.2%和31.8%。其中,承接离岸服务外包合同额875.7亿元,执行额630.7亿元,同比分别增长43.4%和56.6%,比2019年同期分别增长2%和23.9%。(以美元计算,1-2月承接服务外包合同额252亿美元,执行额167.8亿美元,同比分别增长66.7%和70.4%,其中承接离岸服务外包合同额129.9亿美元,执行额92.4亿美元,同比分别增长39.5%和56.8%)。


从结构看,1-2月,我国企业承接离岸信息技术外包(ITO)、业务流程外包(BPO)、知识流程外包(KPO)执行额分别为348.6亿元、98.6亿元和183.5亿元,同比分别增长90.7%、21.9%和31.9%。


从市场看,1-2月,我国企业承接美国、中国香港、欧盟离岸外包执行额分别为144.2亿元、125.9亿元和77.5亿元,同比分别增长44.7%、40.2%和38.6%,合计占我离岸服务外包执行额55.1%。承接“一带一路”沿线国家离岸外包执行额119.9亿元,同比增长85.2%。


从地区看,1-2月,长三角区域承接离岸服务外包执行额292.7亿元,同比增长45.4%,占全国46.4%。31个服务外包示范城市承接离岸外包执行额569.8亿元,同比增长60.2%,占全国90.4%。


从企业看,1-2月,民营企业承接离岸服务外包执行额124.2亿元,同比增长39.4%。外商投资企业承接离岸服务外包执行额289.7亿元,同比增长127.7%,占全国的45.9%。


从就业看,截至2021年2月,我国服务外包累计吸纳从业人员达1297.8万人,其中大学以上学历824.2万人,占63.5%。1-2月,服务外包新增从业人员6.9万人,其中大学以上学历4.9万人,占71.8%。




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