服务外包可根据业务模块分为不同的外包业务,比如信息技术外包(ITO)、业务流程外包(BPO)、知识流程外包(KPO)等,根据国家商务部历年数据,2018年服务外包市场进入爆发期,2019年服务外包的产业规模稳步扩大,执行额首次突破万亿元。2019年中国企业承接服务外包合同额15699.1亿元,执行额10695.7亿元,同比分别增长18.6%和11.5%,执行额首次突破万亿元,再创历史新高。其中,离岸服务外包合同额9207.9亿元,执行额6555.8亿元,同比分别增长15.6%和11.8%(以美元计算,离岸服务外包合同额1389.1亿美元,执行额968.9亿美元,同比分别增长15.4%和9.3%)。