据中央广播电视总台经济之声《天下财经》报道，商务部最新数据显示，今年上半年，我国服务外包规模稳步增长，新签合同额和执行额都实现两位数增长。截至6月底，服务外包产业累计吸纳就业超千万人，成为高素质人才蓄水池。
服务外包，指的是企业将价值链中原本由自身提供的基础性的、共性的、非核心的IT业务和基于IT的业务流程剥离出来，外包给专业服务提供商来完成。以今年新纳入《服务外包产业重点发展领域指导目录》的检验检测为例，专业的检验检测公司为走出国门的企业提供监理、设备监造、施工招标、法规咨询等服务，帮助企业优化流程，克服技术贸易壁垒，也更加了解目标国家的法律法规、政策支持、人文习惯。
商务部数据显示，上半年，我国服务外包规模稳步增长：企业签订服务外包合同额7099亿元人民币，执行额4059亿元，同比分别增长29.3%和11.5%。商务部服贸司副司长樊世杰表示，服务外包业务结构不断优化。检验检测、电子商务平台服务等生产性服务外包离岸执行额同比增长超过40%。云计算、人工智能、大数据等服务外包新业态新模式不断涌现，有力促进了产业数字化转型。
中国服务外包研究中心主任邢厚媛说，服务外包快速发展，为传统的服务领域赋能。“由于信息技术快速发展，渗透到很多领域，比如在金融服务领域，出现大量依赖人工智能的新金融、新技术融入。所以服务外包普遍提升了各领域服务业的快速发展。我们叫它新服务、新动能，就是它给传统的领域赋能。它在服务贸易领域是增长最快的部分，无论是新签合同额还是完成的执行额，都双双保持两位数的增长。”
值得注意的是，服务外包的发展，在稳就业方面成效突出。商务部数据显示，截至6月底，服务外包产业已经累计吸纳就业1091万人，其中大学生以上学历704万人，成为高素质人才的蓄水池。邢厚媛说：“服务外包是轻型资产结构的产业，但是它是劳动密集型、知识密集型产业。无论是系统性解决方案、工业领域研发，还是大数据、云计算，都需要高素质、高智能的劳动力。因此对于全国来说就业人数超过了千万人次，对于双创和大学生就业来说，创造了很多的就业机会。因此是（就业）重要的稳定器。”
“服务外包的核心资源，就是人、体系和技术，而高素质人才是行业发展的重中之重。”必维集团高级副总裁王洵说。
樊世杰说，下一步商务部将加快推动服务外包转型升级。“下一步，商务部将按照党中央、国务院关于稳外贸稳就业的要求，顺应当前全球服务外包产业发展的新趋势，加快推动服务外包产业转型升级，全面提升‘中国服务’品牌影响力和国际竞争力。”
