服务外包产业是遵义软件园（大学生创新创业园）产业发展三步走”战略中第一步重点发展的产业，主要发展服务外包中的软件外包、呼叫外包、标注外包、测试外包、数据整理外包。园区在现阶段主要依托服务外包产业，以每年2000人的速度，快速形成大数据服务的基础产业集聚。目前，在服务外包产业方面引进的企业中，形成了以博岳通信为龙头核心，重点建设了首个集数字经济、产教融合、精准扶贫三位一体的贵州信息服务示范基地（遵义软件园大数据应用示范中心），全力促进第三产业的发展，推进大数据服务聚集区的建设。
以服务外包为基础
三位一体促进第三产业发展
（一）以数据为支撑，实施大数据应用示范
服务外包其后台是以大数据为支撑，通过后台移动数据的智能分析，实现对客户的精准服务和营销。博岳基地作为遵义软件园重点打造的信息服务示范基地和大数据应用示范中心，主要承担中国移动的10086热线、互联网电商服务、小米科技系列服务项目。博岳通信通过系统数据的收集和分析，实现了对中国移动客户的精准服务，为小米在线营销、售后服务团队成本的降低提供了支撑。
同时，园区充分发挥龙头的带动作用，吸引了腾百金、众信金服、四方鼎立等服务外包企业入驻，在信息服务外包方面初步形成以博岳为龙头的1+N”产业格局，以每年2000人的规模快速增长，三年达到6000人以上，实现服务外包产业的快速聚集。为支持产业的发展，园区积极协调各大高校，利用高校的硬件设施，为博岳等服务外包企业提供办公、住宿场所，解决产业发展需求。有力推动遵义快速形成数字经济、信息服务的产业氛围和产业人才的集聚，全力助推软件园建成省级大数据服务集聚区，为遵义的软”实力发展提供良好的示范。
（二）以高校为基础，积极实施产教融合
服务外包是人力资源高度密集型产业，在短时间能提供大量的就业岗位，能很好地利用本地培养的中高职人才，为中高职院校的专业设置提供了参考。
园区积极搭建起企业与高校合作的桥梁，建立起校企合作的渠道，打通了校企融合发展的瓶颈，实现了航天职业技术学院与博岳通信的合作，实施产教融合。一方面，解决了大中专院校毕业学生的就业问题，实现了学生所学与企业实践有机结合，让学校和企业的设备、技术实现优势互补，节约成本形成双赢”模式，实现职业教育把需”和求”紧密结合起来，为遵义大数据相关产业发展奠定良好的发展基础。同时，也促进遵义职业教育上一个新的台阶。另一方面，促进高校专业设置与实践相结合。园区服务外包大量的吸纳大中专院校的人才就业，特别是高职院校，使高校在专业设置方面更加结合实际所需，实现人才培养与社会需求有机结合，确保专业设置与产业发展不脱节。
（三）以就业为根本，发展产业带动脱贫
园区发展大数据产业，即是贯彻落实省委战略，也是践行市委打造大数据服务聚集区”的重要部署，更是发展产业助力脱贫攻坚的重要手段。
2018年，园区仅仅博岳一家服务外包基地就拟在遵义投资12000万元，重点打造公司互联网模式的IT网络平台，将贵州信息服务示范基地打造成为汇聚全国多省份运营商业务的综合服务基地。在业务拓展和规划方面主要承接贵州、海南、江苏、上海、北京等省份中国移动信息服务业务，实现1000坐席运营规模，每年以1000席规模扩增，到2020年底实现3000坐席运营规模。项目建成能实现年信息技术服务收入6亿元以上，带动就业3500人。
遵义软件园通过招商引进龙头企业投资，园区提供人力资源服务促进就业的方式，实现发展大数据和实施大扶贫的有效结合。根据发展规划，三年吸纳6000人的就业规模，以发展产业全力推进脱贫攻坚工作，加快全面小康的实现。
