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靖江打造中国首个残疾人服务外包产业园

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  这两天,市残疾人社会服务中心十楼植善电商创业孵化中心内人来人往,我市不少残疾人来到这里应聘工作岗位。市植善电商创业孵化中心与中国移动、百度、EMS达成深度合作,在靖打造中国首个专门招募残疾人的服务外包产业园,进一步拓宽我市残疾人就业渠道,吸引和鼓励更多残疾人走出家门、自食其力。

  您好,我是中国移动访问员,请问能耽误您两分钟的时间做一份调研问卷吗?”您好,请您为我们的服务打个分,1~10分请问您打几分?”……昨天,记者来到植善电商创业孵化中心,近50名残疾人分坐在工作台前,认真细致地工作。31岁的残疾人小菲是其中一员,她正戴着耳麦,用标准、流利的普通话,亲切礼貌的服务态度,耐心地与中国移动通信客户进行沟通。多年来,小菲因身体原因,一直待在家中未外出工作。上个星期,她从市残联得知植善电商创业孵化中心招募语音呼叫员后,立即前来报名。通过专业培训,她顺利上岗。以前整天在家感觉十分压抑,现在工作很轻松,也比较简单,还有很多残疾人朋友一起工作,每天十分开心也很充实。”小菲笑着说,目前,她从事的是中国移动外呼业务,进行移动电话用户业务需求、服务满意度调查或者客户回访等工作。昨天一个上午,她共拨打了100个电话,服务产值达到100多元。按照这样的工作量,再加上基本工资,预计她首月可以领到近3000元工资。我们也可以像健全人一样上班工作,可以自食其力,真的十分开心。”这是在这里工作的残疾人共同的心声。
  市残联负责人介绍,为响应国家精准扶贫,电商助残”号召,打造互联网+”残疾人就业服务的新模式,市植善电商创业孵化中心在开展残疾人电商培训、创业孵化等就业项目的基础上,接洽中国移动、百度、EMS,引入中国移动外呼、百度数据评估、EMS数据录入等服务外包项目,打造中国首个残疾人服务外包产业园,满足残疾人和贫困残疾人家庭子女就业需求。
  植善电商项目负责人刘梦晗介绍,产业园面向全市肢体残疾人与贫困残疾人家庭子女,首期招募200名工作人员。根据应聘人员的年龄、学历、特长和残疾情况,安排合适的工作岗位,并对其进行专业培训。残疾人在这里每天工作8个小时,提供免费午餐,每周休息一天。”刘梦晗说,据初步测算,在这里工作的人每月平均工资在2000元左右。
  据了解,下一步,产业园还将进一步开发服务岗位,引进适合听力、视力残疾人的业务项目,帮助更多的残疾人实现就业愿望,计划拓展岗位需求将达1000个。

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