汶上：试行市容市貌外包服务一年成效显著

东方圣城网讯（通讯员 张亚军）汶上县城区市容市貌一年来变化很大，曾经街道上非机动车辆乱停放，店外经营乱摆乱放，流动商贩打游击的现象屡禁不止。但是现在再去现场观察，占道经营已难觅踪迹，大街小巷干净整洁，道路设施平整完善，形式多样的公益广告抬头可见。 这一现象转变离不开汶上市容容貌外包娘子军。

一年前，汶上开始试点市容市貌协助管理服务项目外包”，将市容市貌、城市秩序的协助管理工作外包给专业的物业公司去做，外包区域包含城区10条主干道，每天不低于35人工作，外包”的工作内容，包含了辅助管理服务区域内的乱摆卖、乱堆放、乱张贴”等12项内容，以及各类违反有关条例的行为等。之前城市管理执法人员与执法相对者之间可能会存在灰色地带”等问题，加上中队城管人手不足，一系列窘况使得城市管理未必令群众满意。而由社会机构外包”，则更能避免这一系列问题。不仅人员数量得到解决，因市场的介入，服务也更专业。但值得注意的是，该模式只是将特定领域的事务管理与配套服务外包，不外包行政执法工作，城管中队是辖区行政执法的唯一主体。当外包公司在工作中需要行政执法配合时，城管执法人员将立即前往现场进行执法。此外，外包公司不是一包了之”，还要接受汶上县城管局的直接管理和考核。城管局将根据公司的工作进行考核，并建立惩处机制，外包服务人员要履职尽责，切实担负起守点、查面、文明劝导的责任;同时，外包服务人员要熟悉工作职责和工作标准，要做到多说、多干，多汇报、多沟通;城管局将切实担负起督导、督查、管理、考核的责任，用责任和制度管理外包队伍，共同提高市容管理标准，推进市容精细化管理。